Sachbearbeiter (m/w/d) für Kunden- und Rechtsfragen

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Bei uns bist DU Mensch: Starte deine Karriere bei BRUNATA-METRONA München. Seit Generationen kümmern wir uns um die Erfassung und Abrechnung von Heizenergie, Wasser und Strom in den verschiedensten Immobilienarten. Dank unserer digitalen Messtechniken können wir Kundinnen und Kunden verlässliche Daten über ihren Energieverbrauch zur Verfügung stellen und machen damit Einsparungspotenziale sichtbar. Somit leistet unser Team aus rund 800 Mitarbeitenden einen entscheidenden Beitrag zur Energieeinsparung und Reduktion des CO2-Ausstoßes in Gebäuden. Oder kurz: Sie machen die Zukunft jeden Tag ein bisschen smarter. Unser wertschätzendes Miteinander macht uns dabei nicht nur zu einem erfolgreichen Familienunternehmen, sondern auch zu einem ausgezeichneten Arbeitgeber, bei dem man als Mensch mit allen Facetten willkommen ist. Du hast Interesse? Wir suchen neue Kolleginnen und Kollegen, die unsere Vision teilen!

Auf diese Abteilung kannst du dich freuen

Im Vertrieb stehen Kundenzufriedenheit und exzellenter Service im Fokus deiner täglichen Arbeit. Du erschließt neue Liegenschaften und berätst Kundinnen und Kunden aus der Immobilienwirtschaft zu Herausforderungen der Branche. Dabei verstehst du genau, worauf es ankommt und kannst exakt die Lösungen anbieten, die den Anforderungen deiner Kundschaft gerecht werden.

Aufgaben

• Einarbeitung: Du erhältst ein praxisnahes Training on the Job und nimmst an internen Schulungen teil, die dir den Einstieg in deine neue Tätigkeit erleichtern.
• Kundenkommunikation: Du übernimmst die überwiegend schriftliche Bearbeitung von Anfragen unserer Kunden zu vielfältigen Themen aus der Immobilien- und Energiewirtschaft.
• Fachkenntnis: Du bearbeitest und klärst insbesondere Fragen zur Heiz- und Betriebskostenabrechnung sowie zu zahlreichen weiteren Produkten.
• Eigenverantwortung: Auch bei komplexen Sachverhalten behältst du den Überblick und findest selbstständig passende Lösungen.
• Teamarbeit & Austausch: Der Kontakt mit unseren Kunden sowie mit deinen Kolleginnen und Kollegen bereitet dir Freude, und du stehst bei Fragen gerne unterstützend zur Verfügung.

Profil

Fachkenntnisse

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder gerne auch juristische Berufsausbildung – alternativ ein entsprechendes Studium.
• Du bringst technisches Verständnis und eine ausgeprägte Kundenorientierung mit.

Expertise

• Du verfügst über Erfahrung in der eigenständigen Bearbeitung komplexer Sachverhalte oder hast die Motivation, dich in das vielseitige Themenspektrum der Immobilien- und Energiewirtschaft einzuarbeiten.
• Du hast idealerweise bereits Branchenkenntnisse in der Immobilienwirtschaft.

Motivation & Teamspirit

• Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse und überzeugst durch ein ausgeprägtes kommunikatives Talent – sowohl schriftlich als auch mündlich.

Wir bieten

• Firmen- und Team-Events sowie regelmäßige Social Days für Mitarbeitende.
• Zuschuss zum Deutschlandticket und zahlreiche Corporate Benefits.
• Mitgliedschaft im Urban Sports Club und vergünstigte Massagen.
• Seminare und Weiterbildungen, sowohl intern durch unsere eigene Lernplattform, als auch extern.

Work-Life-Balance

Unsere geregelten Arbeitszeiten sowie vielfältige Vertragsmodelle bieten dir großen Handlungsspielraum im Arbeitsalltag. Es erwartet dich in der Regel ein unbefristeter Vertrag mit 30 Tagen Urlaub sowie der Möglichkeit – je nach Stelle – mobil und flexibel zu arbeiten.

Gesundheit

Dein Wohlbefinden liegt uns am Herzen. Deshalb bieten wir dir vergünstigte Fitnessangebote, Massagen vor Ort und regelmäßige Sport-Events. Da zu einem gesunden Körper jedoch auch ein gesunder Geist gehört, stehen dir zudem Beratungen zur mentalen Gesundheit, zur Pflege von Angehörigen sowie zur Kinderbetreuung zur Verfügung.

Mobilität

Damit du gut und umweltfreundlich zur Arbeit kommen kannst, erhältst du von uns einen Zuschuss zum Deutschlandticket. Wer lieber mit dem Rad anreisen möchte, kann aber auch das tun: Mit JobRad kannst du zu Top-Konditionen dein Traum-Bike leasen.

Weiterentwicklung

Wir wollen, dass du dich von Anfang an bei uns wohlfühlst. Dafür haben wir ein intensives Onboarding vorbereitet, das dich fit für den Job macht. Solltest du dennoch Fragen, Sorgen oder Wünsche haben, steht dir eine persönliche Patenschaft zur Seite und hilft dir weiter. Selbstverständlich sorgen wir mit regelmäßigen Trainings, z.B. auf unserer eigens konzipierten Lernplattform, Workshops und anderen Angeboten dafür, dass du wissenstechnisch immer up to date bleibst.

Important note

Bitte beachten Sie, dass für Nicht-EU-Bürger ein gültiger Arbeitserlaubnis für Deutschland erforderlich ist. Bewerbungen ohne gültige Arbeitserlaubnis und ausreichende Deutschkenntnisse werden leider nicht berücksichtigt.