Sachbearbeiter (m/w/d) im Bereich Leasing / telefonischer Kundenservice

Sachbearbeiter (m/w/d) im Bereich Leasing / telefonischer Kundenservice

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Deine Aufgaben

• Du beantwortest telefonische Kundenanfragen und gibst Auskunft über die Leasingangebote und deren aktuellen Stand
• Du kümmerst dich um Änderungswünsche der Kunden und sorgst für eine reibungslose Abwicklung des Tagesgeschäfts im Leasingbereich
• Die Überprüfung, Bearbeitung und Freigabe von Leasinganträgen liegt in deinem Verantwortungsbereich
• Du stehst in engem Kontakt mit den Leasinggesellschaften und pflegst die Portale der Leasinganbieter, wie beispielsweise Jobrad
• Als Bindeglied zwischen Kunde, Verkauf und Leasinggesellschaft sorgst du für eine reibungslose Kommunikation und Koordination aller Beteiligten

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Berufserfahrung im Kundenkontakt und am Telefon wünschenswert
• Du besitzt grundlegende EDV-Kenntnisse
• Selbstverantwortliches und sorgfältiges Arbeiten liegt dir im Blut
• Deine Arbeitsweise ist stets kunden- und serviceorientiert

Freue dich auf

• Ein fahrradbegeistertes Team in einem leistungsstarken, innovativen und expandierenden Unternehmen
• Mit unserem Onboarding-Prozess sorgen wir für eine gute Einarbeitung in alle Tätigkeiten und Abläufe
• Wir denken grün: Erhalte ein Firmenrad/E-Bike zur geschäftlichen und privaten Nutzung
• Um für noch mehr Spaß beim Biken zu sorgen erhältst Du einen Personalrabatt
• Wir lenken in eine gute Zukunft: Daher erhältst Du einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen
• Deine Gesundheit liegt uns am Herzen, wir unterstützen Dich mit einer kostenlosen betrieblichen Krankenversicherung
• Du arbeitest in einem motivierten Team mit flachen Hierarchien, in dem es jedem möglich ist, sich durch unsere Schulungen und Weiterbildungen weiterzuentwickeln
• Da der Spaß bei uns nicht zu kurz kommt, finden bei uns Events von und für Mitarbeiter statt

DEINE ARBEITSUMGEBUNG

• Eine gut ausgestattete Küche, in der Du deine Mahlzeiten frisch zubereiten kannst
• Entspannung? Bei uns findest Du einen Ruheraum, in dem Du einfach mal abschalten kannst!
• Auf der Mitarbeiterterrasse kannst Du den Kicker-Tisch nutzen oder ein wenig Sonne tanken
• Um Stress vor der Arbeit zu vermeiden, stehen Dir Fahrradstellplätze, Mitarbeiterparkplätze sowie Ladestationen für E-Autos zur Verfügung
• Wir haben geregelte Arbeitszeiten; sollten dennoch Überstunden bei Dir anfallen, werden diese Deinem Arbeitszeitkonto gutgeschrieben

Über uns

Die Bezeichnung „Fahrradladen“ wird unseren Filialen nicht gerecht: Denn bei uns erwarten unsere Kunden Erlebniswelten mit Indoor-Radstrecken, Testsimulatoren und professionellen Zweiradwerkstätten. Die erstklassige Qualität jedes einzelnen Produktes steht bei uns im Vordergrund, genauso wie die fachgerechte Beratung. Ob für den Radprofi, den Freizeitradler, den urbanen Biker oder die Familie – bei uns finden unsere Kunden genau das richtige Zweirad und Equipment. Mit über 600 Mitarbeitenden, der Fahrrad Franz GmbH, suchen wir Teamplayer, die mit uns weiterhin wachsen möchten.

Die Fahrrad Franz GmbH ist ein Arbeitgeber, der sich für Chancengleichheit einsetzt und die Vielfältigkeit begrüßt ungeachtet des Geschlechts, Alters, der Herkunft, Behinderungen, sexueller Orientierung und geschlechtlicher Identität. Werde ein Teil des Fahrrad XXL Teams!