Dachser SE

Sachbearbeiter (m/w/d) im Customer Service mit Übernahmeoption

Stellenbeschreibung:

  • Sie beraten und betreuen unsere Kunden schriftlich sowie telefonisch und steigern die Kundenzufriedenheit kontinuierlich.
  • Sie sind für die aktive Sendungsverfolgung verantwortlich und bearbeiten alle Abweichungen im Sendungsverlauf, die Entladeberichte anderer Niederlassungen sowie die Kundenreklamationen.
  • Sie analysieren die Reklamationen, werten diese aus und führen Reklamationsgespräche.
  • Sie erstellen Auswertungen gemäß Kundenanforderungen.
  • Sie übernehmen die vorbereitende Zuarbeit für die Versicherung.
  • Sie betreuen die Charter-LKW und bearbeiten die Quittungen der Charter-Touren.
NOTE / HINWEIS:
EnglishEN: Please refer to Fuchsjobs for the source of your application
DeutschDE: Bitte erwähne Fuchsjobs, als Quelle Deiner Bewerbung

Stelleninformationen

  • Veröffentlichungsdatum:

    09 Mär 2026
  • Standort:

    Hamburg

    Einsatzort:

    HOKempten, Germany
  • Typ:

    Vollzeit
  • Arbeitsmodell:

    Vor Ort
  • Kategorie:

  • Erfahrung:

    2+ years
  • Arbeitsverhältnis:

    Angestellt

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