SACHBEARBEITER (M/W/D) IM KUNDENDIENST – ERSATZTEIL- UND GEWÄHRLEISTUNGSWESEN

Übersicht

Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundendienst – Ersatzteil- und Gewährleistungswesen, Aulendorf, Vollzeit. Wir sind die Carthago Unternehmensgruppe. Seit unserer Gründung 1979 zählen wir zu den führenden Premium-Herstellern der Reisemobilbranche. Zur Unterstützung des Bereichs Kundendienst wünschen wir uns einen Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundendienst - Ersatzteil- und Gewährleistungsthemen.

Rolle und Standort

Ort: Aulendorf • Anstellung: Vollzeit • Bereich: Kundendienst

Verantwortlichkeiten

• Bearbeitung und Dokumentation von Ersatzteil-, Gewährleistungs-, Garantie- und Kulanzfällen
• Betreuung der Handelspartner in Bezug auf Ersatzteil- und Gewährleistungsthemen
• Durchführung und Bearbeitung von Ersatzteilbestellungen sowie Ersatzteil- und Gewährleistungsgutschriften
• Abwicklung von möglichen Transportschäden mit externen Dienstleistern
• Überwachung von Vorkasse-Zahlungen inklusive Auftragsfreigabe bei definierten Händlern
• Pflege und Aktualisierung der systemrelevanten Stammdaten
• Übernahme verschiedener Projekte

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung
• Erfahrung in der Caravan-Branche von Vorteil
• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, ERP-Kenntnisse wünschenswert
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen wie Französisch oder Italienisch von Vorteil
• Ausgeprägte Dienstleistungs- und Serviceorientierung
• Hohes Maß an Eigenverantwortung, Teamfähigkeit und ausgeprägte Kommunikationsstärke

Unsere Benefits

• Regionale Mitarbeiter-Rabatte
• Corporate Benefits
• Prämien bei speziellen Anlässen
• Sprachen lernen mit Babbel
• Sport- und Gesundheitsangebote wie Egym Wellpass
• Betriebsrestaurant Carthagusto
• Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
• Test and Rent Möglichkeiten
• E-Bike- und E-Auto-Ladestationen

Kontakt

IHR ANSPRECHPARTNER IST:
Anna Schmid
Carthago Reisemobilbau GmbH
Carthago Ring 1
88326 Aulendorf
Tel.: +49 (0) 0
E-Mail: