Sachbearbeiter (m/w/d) in der Telekommunikation

Stellenbeschreibung:

Für unseren Kunden – ein etabliertes Unternehmen im Bereich Netzwerk- und Kommunikationsservices mit Sitz in Greifswald – suchen wir Sie als Sachbearbeiter (m/w/d) in der Telekommunikation. Es erwartet Sie ein modernes Arbeitsumfeld mit klaren Strukturen, kurzen Entscheidungswegen und einem Team, das sich durch Professionalität, Kollegialität und gegenseitige Unterstützung auszeichnet.

DAS WIRD SIE ÜBERZEUGEN

Familiäres Arbeitsklima
Attraktive Arbeitszeitmodelle
Modernes und freundliches Arbeitsumfeld
Umfassende Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten

DAS SIND IHRE AUFGABEN

Als Sachbearbeiter (m/w/d) in der Telekommunikation in Greifswald übernehmen Sie die sorgfältige Erfassung und Pflege von Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten
Darüber hinaus sind Sie verantwortlich für die schriftliche und telefonische Betreuung von Bestandskunden und tragen so aktiv zu einer nachhaltigen Kundenbindung bei
Sie bearbeiten als Sachbearbeiter (m/w/d) in der Telekommunikation eigenständig Reklamationen und Beschwerden, dokumentieren die Ergebnisse und leiten relevante Informationen zuverlässig an die zuständigen Fachbereiche weiter
Die gewissenhafte Durchführung administrativer Tätigkeiten sowie die aktive interne Kommunikation mit Kolleg*innen gehören ebenso zu Ihrem Aufgabenbereich in Greifswald wie die Sicherstellung einer reibungslosen Zusammenarbeit

DAMIT KÖNNEN SIE PUNKTEN

Sie verfügen idealerweise über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, eine vergleichbare Qualifikation im Bereich Büro- oder Verwaltungsarbeit oder haben langjährige Berufserfahrung in dem genannten Aufgabenbereich
Ein sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen sowie die Pflege von Kunden- und Vertragsdaten zeichnen Sie aus
Sie arbeiten verantwortungsbewusst, strukturiert und behalten auch bei komplexen Vorgängen den Überblick
Darüber hinaus überzeugen Sie durch Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Freude am Kundenkontakt
Ihre Arbeitsweise und Ihr Auftreten tragen zu einer hohen Kundenzufriedenheit und nachhaltigen Kundenbindung bei

PASST NICHT?

Sie möchten eigentlich gerne etwas anderes tun, aber auch Ihre Erfahrungen nutzen? Wir suchen immer wieder Quereinsteiger. Alles, was Sie dafür wissen müssen, können Sie bei uns lernen. Bei jobtimum hat Ihre Bewerbung mehr als nur eine Chance.

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