Sachbearbeiter (m/w/d) Pflegepflichtversicherung

Sachbearbeiter (m/w/d) Pflegepflichtversicherung

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Unsere Mitarbeitenden – motivierte Menschen, die zu uns passen. Denn wir geben ihnen Raum, damit sie ihre individuellen Stärken einsetzen und Verantwortung übernehmen können. Bereichern Sie unser Team, wachsen Sie über sich hinaus und gestalten Sie gemeinsam mit uns die Zukunft der Continentale, EUROPA und Mannheimer – drei starke Marken, ein Verbund.

Was Sie erwartet

In unserem Servicecenter Krankenversicherung betreuen wir unter anderem unsere Kunden rund um ihre Kranken- und Pflegeversicherung in den brancheneinheitlichen Tarifen. Sie sind im Bereich der Pflegepflichtversicherung für den Leistungsservice der häuslichen Pflege zuständig. In Ihrem Team treffen Sie auf Menschen, die Verantwortung übernehmen und ihre persönlichen Stärken einbringen. Wir tauschen uns aus und entwickeln uns gemeinsam weiter.

Ihre Aufgaben

• Leistungsansprüche bearbeiten: Mit hoher Qualität und gutem Kundenservice bearbeiten Sie die Leistungsansprüche unserer Kunden im Bereich der häuslichen Pflege – von der Prüfung bis hin zur Leistungsabrechnung.
• Kundenbetreuung: Sie beantworten kompetent alle Fragen der Kunden und leisten bedarfsorientierte telefonische Beratung.
• Kollegen unterstützen: Sie stehen unseren Vertriebspartnern bei Fragen zu den Leistungsansprüchen der Pflegepflichtversicherung zur Seite.
• Organisation: Sie organisieren Ihre Aufgaben sinnvoll und behalten stets den Überblick.

Was Sie auszeichnet

• Ausbildung: Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für Versicherungen und Finanzanlagen oder alternativ über eine abgeschlossene kaufmännische, medizinische oder pflegerische Ausbildung.
• Erfahrung: Idealerweise haben Sie bereits erste Berufserfahrung in diesem Aufgabenbereich gesammelt.
• Kenntnisse: Sie bringen erste Kenntnisse im Bereich der Kranken- und Pflegeversicherung mit.
• Persönlichkeit: Sie zeichnen sich durch Kommunikationsgeschick und einen serviceorientierten Umgang mit Kunden aus. Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft runden Ihr Profil ab.

Ihre Vorteile

• Betriebliches Gesundheitsmanagement: Mit Vorsorgeuntersuchungen, Impfungen, Betriebssport oder Seminaren sorgen wir für das Wohlbefinden unserer Mitarbeitenden.
• Betriebliche Altersvorsorge: Wir bezuschussen die betriebliche Altersvorsorge.
• Vermögenswirksame Leistungen & Sonderzahlungen: Zusätzlich zum Gehalt zahlen wir vermögenswirksame Leistungen sowie Weihnachts- und Urlaubsgeld.
• Sicherer Arbeitsplatz: Wir sind ein Versicherungsverbund auf Gegenseitigkeit und schaffen dadurch einen sicheren Arbeitsplatz auch in unsicheren Zeiten.
• Mobiles Arbeiten: Zwei Tage pro Woche können Sie von zu Hause aus arbeiten.

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