Sachbearbeiter Reklamationsmanagement -Technischer Support (m/w/d)

bott entwickelt und produziert an mehreren europäischen Standorten Fahrzeug- und Betriebseinrichtungen. Weltweit beliefern wir Kunden in Industrie, Service und Handwerk. Die kundenorientierte Dienstleistung, sowie die ausgezeichnete Qualität der Produkte prägen unsere Unternehmensphilosophie. In über 90 Jahren Firmengeschichte entwickelte sich bott von einem kleinen, produzierenden Gewerbebetrieb hin zu einem Full Service Dienstleister für Fahrzeug- und Betriebseinrichtungen. Die Verbindung unserer traditionellen Werte mit stetigen Innovationen zeichnet bott seit Jahrzehnten als Experten aus.

Ihre Aufgaben bei uns:

• Bearbeitung gemeldeter Kundenreklamationen im Schwerpunkt technischer Support
• Auftragserfassung in unserem ERP-System
• Pflegevon Kundendaten in unserem CRM-System
• Ansprechpartner für Kunden bei technischen Fragen
• Koordination und Zusammenarbeit mit verschiedenen Schnittstellen

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung oderbetriebswirtschaftliches Studium
• Idealerweise erste Berufserfahrung im technischen Vertrieb
• Hohe Servicebereitschaft
• Kenntnisse in einem CRM- und ERP-System
• Kommunikationsstarke und Lösungsorientierte Arbeitsweise sowie eine hohe Affinität im Bereich Support
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Programmen

Benefits: Das bieten wir

• 30 Tage Urlaub
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebsrestaurant
• Corporate Benefits
• E-Bike Leasing
• Erfolgsbeteiligung
• Flexible Arbeitszeitmodelle
• Frühstücksservice & bezuschusstes Mittagessen
• Kinderbetreuungszuschuss
• Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
• Mitarbeiter- & Teamevents
• Mobilarbeit (bis zu 2 Tage/Woche)
• Prämien und Sonderzahlungen
• Wasser, Kaffee & frisches Obst kostenlos

Klingt gut?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Kontakt

KatharinaDraxler

Recruiting und Personalentwicklung

Tel:

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