Sachbearbeiter Servicedisposition (m/w/d)

Im Auftrag unseres Partnerunternehmens im Münchner Norden suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als „Sachbearbeiter Servicedisposition (m/w/d)“.

Aufgaben

• Als Sachbearbeiter Servicedisposition (m/w/d) bearbeiten Sie eingehende Kundenanfragen im Bereich technischer Service
• Dabei vereinbaren Sie Termine mit Kunden und disponieren eigenständig Monteure bzw. Servicetechniker zur termingerechten Durchführung
• Sie erfassen Arbeitsberichte, stellen diese elektronisch bereit und überwachen den Rücklauf sowie die vollständige Dokumentation
• Zudem übernehmen Sie die Materialbestellung und -bereitstellung, verwalten den Outlook-Terminplaner und erstellen Angebote sowie Rechnungen
• Sie kontrollieren offene Wartungstermine, nehmen Kundenreklamationen entgegen und bearbeiten sie serviceorientiert

Qualifikation

• Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit, z. B. als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder Anlagenmechaniker im SHK-Bereich (m/w/d) bzw. eine vergleichbare Qualifikation
• Sie haben idealerweise bereits Berufserfahrung im technischen Service, in der Einsatzplanung oder im Kundendienst
• Sie verfügen über sehr gute EDV-Kenntnisse, insbesondere im Umgang mit MS Office und Outlook
• Sie besitzen Freude am Kundenkontakt, zeichnen sich durch Kommunikationsstärke und Kundenorientierung aus
• Sehr gute Deutschkenntnisse zeichnen Sie aus

Benefits

• Langfristige Jobmöglichkeit: Das Unternehmen sucht langfristige Unterstützung im Rahmen einer unbefristeten Festanstellung
• Work-Life-Balance: Freuen Sie sich auf flexible Arbeitszeiten
• Wertschätzende Arbeitskultur: Die Abteilung legt großen Wert auf ein positives Miteinander. Sie erwartet eine Du-Kultur und ein spürbares Vertrauen der Führungskräfte
• Modernes Umfeld : Sie erwartet eine moderne Arbeitsumgebung, mit neuesten Gerätschaften
• Weiterentwicklung : Das Unternehmen bietet zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Sie finden das Stellenprofil interessant? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Senden Sie uns Ihre Unterlagen. Für Rückfragen steht Ihnen Simon Schneider gerne unter zur Verfügung.