Sachbearbeiter Serviceinnendienst

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Deine Rolle

In dieser Rolle übernimmst Du vielfältige administrative und koordinative Aufgaben, um unseren Serviceablauf reibungslos zu gestalten. Du bist der zentrale Ansprechpartner für Kunden und unterstützt das Team tatkräftig in der täglichen Organisation.

Aufgaben

• Disposition von täglichen Touren im Servicegebiet
• Unterstützung des Depotmanagers in seinen Aufgaben
• Vor- und Nachbereitung der Touren im Servicegebiet
• Bearbeitung von Kundenanliegen und Reklamationen
• Kundenkontakt rund um unsere Service-Dienstleistung
• Eigenen Mitarbeitern/Fahrern als kompetente Ansprechperson zur Seite stehen
• Allgemeine administrative Aufgaben im Zusammenspiel mit dem Lagerleiter
• Koordination von bereichsübergreifenden Anforderungen (Wäscherei, Vertrieb; Kundendienst etc.)

Qualifikationen

• Wirtschaftliche Ausbildung (z. B. Kaufmännische oder Technische Ausbildung)
• Kundenorientierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
• Entscheidungsfreudig und behältst stets den Überblick im Tagesgeschäft
• Fachlich kompetente und sachlich berechtigte Standpunkte vertreten
• Ausgeprägte EDV-Kenntnisse, insbesondere in MS Office
• Unternehmerisches Denken und Handeln
• Eine schnelle Auffassungsgabe sowie Flexibilität und Belastbarkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse>

Was ist für Dich drin?

• Eine attraktive Vergütung gemäß Tarifvertrag, die kontinuierlich steigt
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• 27 Tage Urlaub im 1. Jahr und 30 Tage Urlaub im 2. Jahr
• Vermögenswirksame Leistungen
• Mitarbeiterrabatte (Corporate Benefits, Jobrad etc.)
• Betriebliche Altersvorsorge
• Intensive und bezahlte Einarbeitung
• Moderne Arbeitsmittel
• Geregelte Arbeitszeiten
• Regelmäßige Schulungen

Über CWS Hygiene

Mit innovativen, nachhaltigen und digitalisierten Servicelösungen sorgt CWS Hygiene für Gesundheit, Sicherheit und Schutz am Arbeitsplatz und im öffentlichen Raum. Die Komplettlösungen umfassen Hand- und Waschraumhygiene, Eingangs- und Ausgangsbereiche mit Matten in Gebäudekomplexen, öffentlichen Gebäuden und Industrieanlagen. Das Unternehmen engagiert sich für Nachhaltigkeit und eine Kreislaufwirtschaft. Mehr als 65.000 Bestandskunden in Deutschland werden durch über 1.500 Mitarbeitende betreut, die insgesamt zu 4.000 Beschäftigten europaweit gehören. CWS Hygiene ist in 15 europäischen Ländern vertreten und im Besitz der Franz Haniel & Cie. GmbH. Mehr Informationen auf