Sachbearbeiter:in im Contract & Data Management (w/m/d)

Über uns

KALO ist der Partner für die smarte Energiewende in der Wohnimmobilie. Wir erfassen den Energie- und Wasserverbrauch in Mehrparteienhäusern, bringen smarte Thermostate in die Wohnung, um Heizenergie zu sparen und binden Photovoltaik und Ladeinfrastruktur für Elektrofahrzeuge in die Immobilie ein. Unser Ziel: Die CO2‑Emissionen im Gebäudesektor nachhaltig zu reduzieren. Werde Teil von uns und unserer Mission. Ein besseres Klima beginnt zuhause.

Deine Aufgaben

• Du übernimmst die telefonische und schriftliche Bearbeitung von Anfragen sowie Vorgängen aus dem Ticketsystem für Vertragsdaten und findest im Austausch mit Kund:innen, unseren Flächenorganisationen und internen Fachbereichen passende Lösungen.
• Du hältst unsere Stammdaten bei z.B. Eigentümer‑ und Verwalterwechseln oder Adressänderungen aktuell.
• Du erstellst und prüfst Service‑Rechnungen, sodass die Abwicklung reibungslos verläuft.
• Du bearbeitest Lastschrifteinzüge und stellst einen stabilen Zahlungsfluss sicher.
• Du unterstützt das Forderungsmanagement und behältst offene Posten zuverlässig im Blick.
• Du klärst Vertragsfragen in Bezug auf Preise, unsere AGB oder Vertragspartnern und sorgst für Transparenz.

Das bringst Du mit

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Lust darauf, dein Wissen aktiv einzubringen.
• Einen sicheren Umgang mit MS‑Office und Freude daran, digital sowie strukturiert zu arbeiten.
• Eine offene, sympathische Art und starke kommunikative Fähigkeiten. Du bist verbindlich, klar und entscheidungsfreudig.
• Spaß an der Arbeit mit Kund:innen und daran zusammen mit Kolleg:innen optimale Lösungen zu finden.
• Einen kühlen Kopf, der auch in hektischen Phasen die Ruhe behält.
• Verantwortungsbewusstsein, Eigenmotivation und du möchtest gemeinsam mit dem Team etwas bewegen.

Zusätzlich findest Du bei uns eine professionelle Einarbeitung inkl. Onboarding und technische Schulungen sowie ein motiviertes Team und regelmäßige Feedbackgespräche . Dich erwartet eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Gestaltungsspielraum für Innovation und Freiraum zur Mitbestimmung.

Das bieten wir Dir

• Gleitzeitkonto mit 38,5 Std/Woche und die Möglichkeit zur mobilen Arbeit nach Deinem erfolgreichen Onboarding
• Ein attraktives Gehalt mit 13 Gehältern und 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Die Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge im Rahmen des Gruppenvertrages und vermögenswirksame Leistungen
• Ein kostenloses Deutschlandticket und attraktive JobRad Leasingangebote (nach der Probezeit)
• Attraktive Mitarbeiter:innenangebote bei einer Vielzahl von Anbietern (z. B. Zalando, Jochen Schweizer, Eventim)