Sachbearbeiter/in / Verwaltungskraft (m/w/d) – Fokus Telefonie und Backoffice

Sachbearbeiter/in / Verwaltungskraft (m/w/d) – Fokus Telefonie und Backoffice

Hinter den Kulissen? Deine Platz! Werde unser/e Backoffice-Held/in!

Über uns

Rehab Five vereint zwei moderne, dynamische und wachsende Physiotherapiepraxen im Herzen von Münster. Wir legen Wert auf ein motiviertes Team, flache Hierarchien und eine außergewöhnliche Patientenbetreuung. Um unser Wachstum zu unterstützen und unser Team zu entlasten, suchen wir ein engagiertes Organisationstalent für unser Backoffice mit Schwerpunkt auf Kommunikation und Verwaltung.

Deine Hauptaufgaben – Der Fokus liegt hier:

Als zentraler Kommunikationspunkt und Organisationstalent im Backoffice bist Du unverzichtbar für einen reibungslosen Praxisablauf:

• Telefonisches Patientenmanagement: Professionelle Bearbeitung aller eingehenden und ausgehenden Anrufe. Freundliche und kompetente Koordination von Terminen und Behandlungsabläufen.
• Online Patientenmanagement: Professionelle Steuerung und Bearbeitung aller eingehenden und ausgehenden Nachrichten über unser digitales Kommunikationssystem.
• Korrespondenz: Selbstständige Führung der schriftlichen Korrespondenz mit Patient:innen, Ärzt:innen, Krankenkassen und anderen externen Stellen (E‑Mail, Post).
• Praxisverwaltung:
  
  • Umfassende Pflege unseres Praxismanagementsystems
  • Unterstützung bei der Vorbereitung der Abrechnung und dem allgemeinen Belegwesen.
  • Verwaltungsunterstützung des Therapeutenteams.
• Allgemeine Organisation: Sicherstellung des Informationsflusses und der strukturierten Ablage im Backoffice.

Dein Profil

Du bist ein Organisationstalent mit einer gesunden Servicementalität, auch wenn Du primär im Hintergrund agierst:

• Kommunikationsstärke: Exzellente Ausdrucksweise in Wort und Schrift (Deutsch) und Freude am telefonischen Kontakt.
• Organisationsfähigkeit: Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und behältst auch in Stoßzeiten den Überblick.
• Vorteilhaft, aber kein Muss: Eine abgeschlossene Ausbildung im medizinischen (z. B. MFA) oder kaufmännischen Bereich.
• IT‑Affinität: Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen (Word, Excel) sowie die Bereitschaft, sich schnell in unser Praxismanagement‑System einzuarbeiten.
• Teamgeist: Bereitschaft zur engen und vertrauensvollen Zusammenarbeit mit dem gesamten Team.

Quereinsteiger:innen sind herzlich willkommen! Wir schätzen Deine Persönlichkeit und Deinen Willen, Neues zu lernen. Wir unterstützen Dich aktiv bei der Einarbeitung.

Wir bieten Ihnen

• Sicherheit & Flexibilität: Arbeitszeiten, die eine gute Work‑Life‑Balance ermöglichen.
• Gesundheit: Eine betriebliche Zusatzkrankenversicherung für Deine persönliche Vorsorge.
• Team‑Kultur: Ein junges, hoch motiviertes und kollegiales Team, das regelmäßig spannende Teamevents organisiert und auch außerhalb der Arbeit gerne Zeit miteinander verbringt.
• Miteinander: Flache Hierarchien, viel Raum für Mitbestimmung und die Chance, Großes gemeinsam aufzubauen.
• Moderne Ausstattung: Einen modernen Arbeitsplatz im Herzen von Münster.
• Zusätzlich: Kostenlose Getränke, Arbeitskleidung und individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten.

Jetzt bewerben!

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins an: ‑five.com.