Sales Administration & Customer Service Manager (w/m/d)

Sales Administration & Customer Service Manager (w/m/d) (m/w/d)

Kurzüberblick

• Standort: Egelsbach (zwischen Frankfurt am Main und Darmstadt)
• Arbeitsmodell: Vollzeit
• Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

• Eigenverantwortliche Organisation und Optimierung von Abläufen im Verantwortungsbereich
• Auftragsabwicklung inkl. Terminüberwachung und Lieferkoordination für einen internationalen Kundenstamm
• Sicherstellung termingerechter Anlieferungen in enger Abstimmung mit internen Schnittstellen
• Erstellung von Präferenz- und Ursprungsnachweisen für Drittlandslieferungen
• Steuerung des Retourenmanagements inkl. Gutschriftenerstellung an unsere Handelspartner
• Pflege von Stammdaten und Konditionen in SAP sowie Durchführung des Mahnwesens
• Erstellung und Analyse von Absatz-, Umsatzstatistiken und Reports
• Enge Zusammenarbeit mit Key Account und Product Management, inkl. Versand von Produktmustern
• Mitarbeit oder ggf. Steuerung von Projekten im Bereich Vertriebsinnendienst oder Logistik

Anforderungen

• Kaufmännische Ausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium (z. B. Außenhandel, Logistik)
• Mehrjährige Erfahrung im internationalen Sales Administration & Customer Service
• Sehr gute SAP-Kenntnisse (R/3 oder S/4HANA, Modul SD) sowie sicherer Umgang mit MS Office Anwendungen
• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Kundenorientierung und Qualitätsanspruch
• Organisationstalent sowie analytisches Denkvermögen
• Teamgeist, Eigeninitiative und eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität
• Starke Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch

Benefits

• Mehr PS für Performance: Hohe Dynamik, schnelle Entscheidungen und kurze Wege inmitten eines internationalen und kollegialen Arbeitsumfelds.
• Mehr Zeit für Mehrwert: Vertrauensarbeitszeit plus 30 Tage Urlaub/Jahr.
• Mehr Geld für Leistung: Attraktive Vergütung, betriebliche Altersvorsorge, zusätzliche betriebliche Krankenversicherung, RMV-JobTicket zur privaten und beruflichen Nutzung, großzügiger KiTa-Betreuungszuschuss, Teilnahme am Corporate-Benefits-Programm und die Möglichkeit zum Staff Sales (Mitarbeiterkauf).
• Mehr Freiraum für Talent: 2 Tage mobiles Arbeiten pro Woche möglich, umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten, Paten-Programme, Karrierechancen.
• Mehr Nachhaltigkeit: Wir setzen uns für Nachhaltigkeit ein und bieten dir die Möglichkeit, dazu beizutragen.
• Mehr Miteinander: Offene Unternehmenskultur, Teamgeist, soziales Engagement.