Sales Assistant Vertriebsinnendienst

Du liebst es, im Vertrieb zu arbeiten, Prozesse zu gestalten und Kundenbeziehungen strategisch weiterzuentwickeln? Dann bist du bei uns genau richtig

Reisen bedeutet Freiheit, Entdeckung und Stil – und genau dafür stehen unsere Marken.

Samsonite ist seit über 100 Jahren ein Synonym für Qualität, Innovation und Design im Reisegepäcksegment. Mit einem starken Marken-Portfolio (TUMI, American Tourister, Gregory und Lipault) sind wir weltweit präsent und setzen Maßstäbe in der Branche.

Unsere Produkte brauchen Menschen, die strukturierte Prozesse, analytisches Denken und vertriebliche Leidenschaft mitbringen – für die Betreuung unserer Wholesale-Kunden im stationären Einzelhandel, bei Warenhäusern, E-Commerce u.v.a. – per Telefon, per E-Mail und im täglichen Austausch mit unserem Außendienst.

Auch motivierte Nachwuchstalente sind bei uns herzlich willkommen
Die Position ist in Vollzeit zu besetzen.

Aufgaben

• Betreuung unserer Wholesale-Kunden im Vertriebsinnendienst – mit Fokus auf Einzelhandel als Einstieg und Entwicklungsperspektive Richtung Key Accounts (z. B. Warenhäuser, Cash & Carry, E-Commerce-Wholesaler)
• Auftragsmanagement: Auftragserfassung und -verfolgung, Terminsteuerung und Koordination mit Logistik und Supply Chain / Sales Coordination
• Pflege von Stammdaten und Artikellistungen
• Reklamationsbearbeitung mit Fingerspitzengefühl und Kundenorientierung
• Schnittstelle zum Außendienst und Key Account Management – enge Abstimmung zur Umsetzung von Kundenprojekten
• Mitdenken und Mitgestalten im Tagesgeschäft und bei der Weiterentwicklung unserer Prozesse

Qualifikation

• Eine kaufmännische Ausbildung – gerne auch mit Zusatzqualifikation
• Vertriebliches Talent und Freude am Kundenkontakt
• Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, Menschen zu begeistern – am Telefon wie per E-Mail
• Souveränes Auftreten, auch wenn es mal stressig wird
• Teamgeist, Eigeninitiative und Organisationstalent
• Wenn Du bereits Erfahrung mit Salesforce Service Cloud, MS Office und/oder SAP (SD/MM) mitbringst und Dich auf Englisch gut verständigen kannst, ist das von Vorteil – aber keine Voraussetzung.

Benefits

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktivem Gehalt, Urlaubsgeld und 13. Gehalt
• Jobticket, Dienstrad-Leasing & betriebliche Altersvorsorge
• Auf Wunsch Teilnahme an branchenspezifischen Messen
• Weiterbildungsmöglichkeiten durch interne Schulungen
• Mitarbeiterrabatte auf unsere Produkte

Wenn du Lust hast, dich auszuprobieren und in einem starken Team zu wachsen, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Sende uns deine Unterlagen mit Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins.