Sales Supervisor (m/w/d) In 20345 Hamburg, VST 20

Unternehmensbeschreibung

Über die DOUGLAS Group

Die DOUGLAS Group ist mit ihren Marken DOUGLAS, NOCIBÉ, parfumdreams und Niche Beauty der führende Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty in Europa. Die DOUGLAS Group inspiriert ihre Kund*innen, ihre eigene Art von Schönheit zu leben, indem sie ein einzigartiges Sortiment online und in rund 1.900 Geschäften anbietet. Die DOUGLAS Group ist der Partner der Wahl für Brands und bietet ein ausgewähltes Sortiment exklusiver Marken sowie eigener Unternehmensmarken. Das Sortiment umfasst Düfte, Make-up, Hautpflege, Haarpflege, Accessoires sowie Beauty- Dienstleistungen. Die Stärkung der erfolgreichen Omnichannel-Positionierung und die konsequente Weiterentwicklung des Kund*innenerlebnisses stehen im Mittelpunkt der Unternehmensstrategie „Let it Bloom – DOUGLAS 2026“. Das erfolgreiche Geschäftsmodell stützt sich auf das Omnichannel- Angebot, die führenden Marken und die Datenkompetenz der DOUGLAS Group. Im Geschäftsjahr 2023/24 erwirtschaftete die DOUGLAS Group einen Umsatz von 4,45 Milliarden Euro und beschäftigte europaweit rund 19.200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Die DOUGLAS Group wurde von Forbes 2025 als weltweit führender Arbeitgeber für Frauen im Bereich Einzel- und Großhandel ausgezeichnet. Die DOUGLAS Group (Douglas AG) ist an der Frankfurter Wertpapierbörse gelistet.

Für weitere Informationen besuchen Sie bitte die Website der DOUGLAS Group.

Arbeitsumfeld

In Hamburg, Jungfernstieg 24, suchen wir ab unbefristet in Vollzeit eine*n

DICH ERWARTEN SPANNENDE AUFGABEN

• Aktive Kundenansprache und ausführliche Kundenberatung unter routiniertem, vorbildhaften Einsatz unserer Service-Rituale
• Kompetente Beratung in allen Warengruppen, Marken- und Produktneuheiten
• Du bewirbst aktiv unsere aktuellen Kampagnen und Promotionen und wendest verkaufsunterstützende Tools sicher an
• Du übertriffst die Erwartungen des Kunden durch Leidenschaft in Service und Beratung
• Bearbeitung des Wareneingangs, Warenpräsentationen unter Einhaltung von Visual Merchandising-Richtlinien und Durchführung von Preisauszeichnungen
• Planung und Steuerung der Warenbearbeitung im Tagesablauf unter Einhaltung der zeitlichen Vorgaben
• Abwicklung eines kundenorientierten, reibungslosen Kassiervorgangs inkl. Verpacken, Umtausch und Reklamation
• Du übernimmst und koordinierst weiterführende organisatorische Aufgaben für unsere Filiale

DU BRINGST VIEL MIT

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Einzelhandels-, Service- oder Dienstleistungsbereich
• Berufserfahrung in der Beauty- oder Fashion-Branche von Vorteil
• Leidenschaft für Kundenberatung und Verkauf
• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Teamstärke
• Die Eigeninitiative, dein Wissen über Produkte, Neuheiten und Trends in allen Warengruppen stetig weiterzuentwickeln
• Positive Ausstrahlung, Aufgeschlossenheit und Proaktivität in der Kundenansprache
• Empathische und freundliche Kommunikationsweise
• Großes Interesse an Lifestyle und aktuellen Trends
• Gute MS Office-Kenntnisse und sicherer Umgang mit PCs

DAS KANNST DU VON UNS ERWARTEN

• Eine professionelle Einarbeitung
• Ein motivierendes und inspirierendes Umfeld mit einem stark ausgeprägten Teamgedanken
• Eine umfangreiche E-Learning Plattform mit vielfältigen Inhalten zur persönlichen Weiterbildung
• Trainingsmaßnahmen zu neuen Produkten und Trends
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten in unserem Karriereprogramm
• attraktiver Mitarbeiter-Rabatt
• Leistungsbezogene Prämien

Kontakt

Erkennst Du dich wieder? Dann werde Teil unseres internationalen Unternehmens und bewirb Dich noch heute bei uns.

Bitte beachte, dass wir deine Bewerbung nur über unser Online-Portal entgegennehmen können und keine postalischen Bewerbungen annehmen.

Wir als internationaler Arbeitgeber stehen für Chancengleichheit und Diversität. Daher freuen wir uns auf Bewerbungen von Müttern, Vätern, Menschen mit Behinderungen und Menschen aus der LGBTQ+ Community. Bitte teile uns gerne mit, wenn wir z.B. Ein geschlechtsneutrales Pronomen verwenden sollen, Du einen barrierefreien Zugang benötigst oder wir mehr Zeit für den Bewerbungsprozess einplanen sollen.

Wir freuen uns auf Dich!
Dein Ansprechpartner für diese Position ist Nathalie Halupczok.

Stunden: Vollzeit

Anstellungsart:

Art des Stellenangebotes: Intern

Über den Arbeitgeber

Was wir bieten

• Eine professionelle Einarbeitung
• Ein motivierendes und inspirierendes Umfeld mit einem stark ausgeprägten Teamgedanken
• Eine umfangreiche E-Learning Plattform mit vielfältigen Inhalten zur persönlichen Weiterbildung
• Trainingsmaßnahmen zu neuen Produkten und Trends
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten in unserem Karriereprogramm
• attraktiver Mitarbeiter-Rabatt
• Leistungsbezogene Prämien

Fähigkeiten

• Du beherrschst Deutsch

Bildung

Abgeschlossene Berufsausbildung im Einzelhandels-, Service- oder Dienstleistungsbereich