Salesforce Analytics & Operations Specialist (m/w/d) - Düsseldorf

SLV GmbH WorkFromHome

Stellenbeschreibung:

Du bringst Salesforce auf das nächste Level, optimierst Vertriebsprozesse und sorgst dafür, dass Entscheidungen datenbasiert getroffen werden. Als Dreh- und Angelpunkt für CRM-Performance schaffst Du Transparenz, Effizienz – und echten Impact.

Standort: Übach-Palenberg / Düsseldorf / Homeoffice 50%

Arbeitsbereich: Sales Excellence

Vertragsart unbefristet: Vollzeit

Eintrittsdatum: ab sofort

Responsibilities

User Support & Troubleshooting – als Teil des Salesforce Teams stehst Du den Usern bei Systemfragen zur Seite und bearbeitest Anfragen zu Zugriffsrechten und Datenübertragungen
Data Analysis & Reporting – Du entwickelst Reports und Dashboards, behältst KPIs im Blick und machst Erfolge für internationale Gesellschaften sowie das Management sichtbar, messbar und steuerbar
Insight Generation – Du tauchst tief in CRM-Daten ein, erkennst Trends und Potenziale und leitest Entscheidungen ab, die echtes Wachstum erzeugen
Process Optimization – Du automatisierst Workflows, steigerst Effizienz und Nutzerfreundlichkeit
Data Quality Management – Du hältst unsere Daten sauber, konsistent und verlässlich – die Basis für starke Entscheidungen und transparente Performance
System Monitoring – Du hältst das System stabil, stellst sicher, dass die richtigen Daten zur richtigen Zeit verfügbar sind und entwickelst Trainings sowie Dokumentationen

Qualifications

Fundierte nachweisbare Berufserfahrung als Salesforce Administrator, Controller oder Analyst (Salesforce Zertifizierung von Vorteil), idealerweise im B2B-Umfeld
Erfahrung in Datenmanagement, Reporting & Visualisierung
Bachelor in Betriebswirtschaft, (Wirtschafts-)Informatik, Data Management oder vergleichbar
Affinität für Systeme, Prozesse, Zahlen – und die Fähigkeit, Daten in Handlung zu übersetzen
Ausgeprägte Organisationsfähigkeit, Priorisierung & Zeitmanagement
Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
Leidenschaft für Genauigkeit, Struktur & kontinuierliche Verbesserung
Kommunikativer Teamplayer mit Spaß an internationaler Zusammenarbeit