Salesforce Inhouse Consultant

Overview

• Analyse von Geschäftsprozessen und Übersetzung in tragfähige Salesforce-Lösungen
• Beratung der Fachbereiche zu Machbarkeit, Best Practices und technischen Grenzen
• Konfiguration von Salesforce (Sales Cloud, Flows, Berechtigungen usw.)
• Begleitung und inhaltliche Steuerung eines internationalen Salesforce-Rollouts, inklusive Abstimmung mit lokalen Stakeholdern
• Koordination und Kontrolle externer Dienstleister bei komplexen Entwicklungen
• Qualitätssicherung bei Releases, Tests und Weiterentwicklungen
• Verantwortung für Datenqualität, Berechtigungskonzept und Systemstabilität
• Anwenderschulung und Erstellung relevanter Dokumentationen
• Kontinuierliche Optimierung der bestehenden Prozesse, statt unreflektiert neue Features einzubauen

Anforderungen:

• Mehrjährige Salesforce-Erfahrung – idealerweise als Admin oder Consultant
• Sicherer Blick für skalierbare und nachhaltige CRM-Architektur
• Fähigkeit, Anforderungen strukturiert zu hinterfragen und klare Empfehlungen auszusprechen
• Tiefe Kenntnisse in Flows, Datenmodellen, Reports, Dashboards und Berechtigungen
• Vertrautheit mit Schnittstellenthemen
• Strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägte Eigenverantwortung
• Starke Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch – weitere Sprachen sind ein Plus