SAP Customer Service (CS) Berater (m/w/d)

SAP Customer Service (CS) Berater (m/w/d)

Ihre Aufgaben / Verantwortlichkeiten

• Betreuung, Customizing und Weiterentwicklung bestehender Lösungen in den Bereichen SAP CS , S/4HANA Service , SAP FSM und mobileX .
• Durchführung von Machbarkeitsstudien , Analyse, Konzeption und Dokumentation neuer Anforderungen in Zusammenarbeit mit Key Usern.
• Eigenständige Umsetzung von Einführungs- und Weiterentwicklungsprojekten , inklusive Konfiguration und Aufbau neuer Systemlösungen.
• Anwendersupport sowie kompetente Ansprechperson für Key User; Durchführung von Schulungen nach Systemanpassungen oder Neueinführungen.
• Beratung der Fachbereiche hinsichtlich Prozessoptimierung und Standardisierung .
• Verantwortung für Teilprojekte im Rahmen internationaler SAP?Rollouts.
• Mitarbeit bei der Bewertung neuer Produkte und Verhandlung von Leistungsumfängen mit Systemanbietern.
• Sicherstellung der hohen Verfügbarkeit und Qualität der Anwendungssysteme.
• Einhaltung von Sicherheitsstandards und Umsetzung notwendiger Security?Patches.

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Studium der Informatik , Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung.
• Mehrjährige Berufserfahrung im SAP?Modul CS und/oder S/4HANA Service .
• Idealerweise Kenntnisse in ABAP .
• Erfahrung in der erfolgreichen Umsetzung internationaler IT?Projekte.
• Selbstständige, analytische und strukturierte Arbeitsweise sowie kundenorientiertes, verantwortungsbewusstes Handeln.
• Teamfähig mit klarer und zielgruppengerechter Kommunikation.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Sollten Sie Fragen oder Schwierigkeiten bei der Bewerbung haben, wenden Sie sich bitte an Sheridon Lloyd unter der

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