Schadensmanager im Innendienst / Account Manager (w/m/d)

Stellenbeschreibung:

Schadensmanager im Innendienst / Account Manager (w/m/d)

Alsfeld
Kassel

persönlich - unabhängig - kompetent. MRH Trowe ist ein international tätiger, inhabergeführter Versicherungsmakler mit mehr als 1700 MitarbeiterInnen. Wir gehören zu den TOP 10 der deutschen Industriemakler und sind an über 30 Standorten vertreten. Seit über 60 Jahren erarbeitet MRH Trowe maßgeschneiderte Lösungen für Mittelstand und Großindustrie. Dabei haben wir uns mittlerweile auf mehr als 15 Spezialbereiche fokussiert und erweitern diese Spezialisierungen permanent.

Bringe Dein Know-how in ein stark wachsendes und digitalisiertes Unternehmen ein. Nutze den Gestaltungsspielraum und die Entwicklungsmöglichkeiten, die wir Dir bieten werden.

Werde als Schadensmanager im Innendienst / Account Manager (w/m/d) Teil des Teams.

Der Job macht Spaß, weil Du…

teamübergreifend Schadenfälle sowie verschiedene Kundenanliegen im gesamten Schadenprozess bearbeitest.
qualifiziert Schäden aufnimmst und dokumentierst.
routiniert Serviceleistungen im In- und Ausland einleitest und koordinierst.
den Reparaturablauf zwischen Kunden, Partnergesellschaften, Leasingunternehmen, Sachverständigen, Versicherungsgesellschaften, Werkstätten und Dienstleistern koordinierst.
die Aufnahme, Anlage und abschließende Bearbeitung von KFZ- und Sachschäden sicherstellst.
schriftliche Korrespondenz eigenständig und sorgfältig verwaltest und bearbeitest.

Du bist für uns besonders, denn Du...

hast eine Ausbildung im Versicherungs- oder Finanzbereich oder einschlägige Erfahrung in Branchen wie Fuhrparkmanagement, Autovermietung, Leasing, Kfz-Werkstatt oder verwandten Bereichen. Alternativ hast Du als Quereinsteiger bereits Erfahrung im Kfz-Schadensmanagement, bei Sachverständigen, Versicherungen oder im Service-/Call-Center gesammelt.
erfüllst durch Deine Empathie und Dein analytisches Denken die Kundenbedürfnisse vorausschauend und zielführend.
überzeugst unsere Kunden mit Deinem positiven Auftreten und Deiner Kommunikationsstärke, wodurch Du absolute Kompetenz und höchste Servicequalität vermittelst.
bringst ein ausgeprägtes Organisationstalent mit, priorisierst geschickt und meisterst vielfältige Anforderungen von Kunden, Kollegen und dem Management.
lernst mit Neugier und Begeisterung neue Prozesse und Produkte kennen.
beherrschst den sicheren Umgang mit den gängigen IT-Anwendungen, insbesondere Microsoft Office.

Du + Wir = MRH Trowe

Die Motivation unserer Mitarbeitenden ist ein wichtiger Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Dazu gehören für uns ein modern gestalteter Arbeitsplatz, Vertrauensarbeitszeit, Mobile Working und Workation weltweit sowie persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten.
Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit abwechslungsreichem Arbeitsumfeld spielt in unserer DNA ebenso eine Schlüsselrolle.
Vielseitige Benefits inkl. einem Cafeteria System mit Bausteinen wie JobBike, Kinderbetreuungszuschuss, Zuschuss zum privaten Internet, monatliche Gutscheine, Zuschuss zum Lunch und vielem mehr runden unser Angebot ab.