Second- und Third Level Support Spezialist (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Ab sofort gesucht (unbefristet)
40 h pro Woche
Kein Gehalt angegeben
1 - 2 Tage pro Woche Homeoffice

Sie unterstützen den Account Manager (m/w/d) als technische Ansprechperson im Second- und Third Level Support
Sie arbeiten an IT-Projekten mit und führen diese durch
Sie übernehmen, bearbeiten und lösen technische Anfragen, die vom First Level Support weitergeleitet werden
Sie eskalieren ungelöste oder komplexe Anfragen an Entwickler:innen, Hersteller:innen oder Lieferant:innen
Sie aktualisieren und pflegen die Wissensdatenbank und die Dokumentation

Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Vollzeit (40 Stunden/Woche) und ein attraktives Gehalt
Eine hochmoderne Arbeitsumgebung: neueste Technologie sowie Möglichkeit mobiler Telearbeit
Persönliche Entwicklung im Fokus: individuelle Schulungs- und Weiterbildungsangebote
Regionale Firmenevents an unseren Standorten und ein kollegiales Miteinander
Weitere Sozialleistungen wie betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
Corporate Social Responsibility: Engagement in den Bereichen Nachhaltigkeit, Umwelt und Soziales

Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im IT-Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker für Systemintegration oder IT-Systemkaufmann, oder bringen eine vergleichbare Qualifikation mit
Sie verfügen über mindestens 2 Jahre Berufserfahrung und solides technisches IT-Fachwissen im Client-, Server- und Netzwerkbereich
Sie haben gute Kenntnisse im Windows Server Umfeld sowie im Clientbereich und Microsoft 365 Kenntnisse sind von Vorteil
Sie zeichnen sich durch eine sehr hohe Team- und Kund:innenorientierung aus und arbeiten selbständig sowie eigenverantwortlich
Sie treten professionell auf und haben eine selbständige und strukturierte Arbeitsweise
Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1-Niveau) und leben in der Nähe von Chemnitz oder sind bereit umzuziehen

#J-18808-Ljbffr

NOTE / HINWEIS: