Senior Account Manager (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

KRÄFTE BÜNDELN. DIGITALISIERUNG VERWIRKLICHEN.

Die q.beyond AG ist ein führender deutscher IT-Dienstleister. Unsere 1.100 Mitarbeitenden mit Expertise in Cloud, SAP, Microsoft, Data Intelligence, Security und Softwareentwicklung begleiten unsere mittelständischen Kunden bei der digitalen Transformation.

Gestalte zukunftsfähige IT-Lösungen mit uns als Senior Account Manager (m/w/d) an einem unserer Standorte:

Köln
Oberhausen

DEINE TÄTIGKEITEN:

Strategische Betreuung und Weiterentwicklung unserer Bestandskunden in Deutschland
Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen auf Entscheider‑Ebene
Identifikation von Cross‑ und Upselling‑Potenzialen sowie aktive Vermarktung unseres Leistungsportfolios
Steuerung des gesamten Sales‑Prozesses – von der Bedarfsermittlung über Angebotserstellung und –verhandlung bis zum Vertragsabschluss
Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen (z. B. Inside Sales, Fachabteilungen, Delivery/Operations), um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen
Kontinuierliche Markt‑ und Wettbewerbsbeobachtung sowie Ableitung von Maßnahmen zur Kundenbindung und Geschäftsentwicklung
Regelmäßiges Reporting der Kunden‑ und Umsatzentwicklung

DAS BIETEN WIR DIR:

Work‑Life‑Balance : Flexibler Mix aus Arbeitszeit und Arbeitsort (40 % Home‑Office) für eine harmonische Work‑Life‑Integration.
Urlaubsanspruch : 30 Tage Urlaub, Sonderurlaube und ein Sabbatical‑Konto für erholsame Auszeiten und Entspannung.
Quality‑of‑Life : Private Unfallversicherung, Zusatzkrankenversicherung, verlängerte Lohnfortzahlung im Krankheitsfall und eine betriebliche Altersvorsorge. Fokus auf deine mentale Gesundheit durch das Fürstenberg‑Institut.
Fitnessförderung : Eigenes JobRad, virtuelle Physiotherapie, diverse Firmenlauf‑Events.
Karrierechancen : Zahlreiche Zertifizierungsangebote über Udemy, Linkedin Learning und SAP Learning Hub.
Fachliche und persönliche Weiterentwicklung : Unsere interne Academy, unternehmenseigene, monatliche Learning Days, Entwicklungsdialoge und ein Führungsnachwuchsprogramm.
Family first : Baby‑Welcome‑Package und 1.000 € Bonus zur Geburt.
Flitzpiepen : Kita geschlossen? Keine Sorge – für deinen Nachwuchs stehen familienfreundliche Arbeitsplätze mit Spielmöglichkeiten zur Verfügung.
Dog Office : Büroräume, in denen Hunde willkommen sind, für eine entspannte Arbeitsatmosphäre.

Einige unserer Benefits sind standortbezogen.

DAS BRINGST DU MIT:

Mehrjährige Berufserfahrung im Account Management, Vertrieb oder Key Account Management – idealerweise im IT‑Dienstleistungsumfeld
Nachweisbare Erfolge im Aufbau und in der Entwicklung von Kundenbeziehungen
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie ein sicheres, professionelles Auftreten
Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und Verhandlungsgeschick
Strukturierte, eigenständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise
Sicherer Umgang mit CRM‑Systemen sowie MS Office
C1 Sprachkenntnisse in Deutsch, B2 Sprachkenntnisse in Englisch

SCHNELL BEWERBEN. FEEDBACK ERHALTEN.

Deine Bewerbung ist schnell und unkompliziert ohne Anschreiben möglich. Einfach deinen Lebenslauf und vorliegende Zeugnisse online auf unserem Jobportal hochladen.

Inklusion ist uns wichtig. Bewerber:innen mit Schwerbehinderung und ihnen Gleichgestellte sind bei uns ausdrücklich willkommen.