(Senior) Consultant / Manager CRM - Life Sciences (m/w/d)

Deine Benefits

• Corporate Benefits: Dazu zählen beispielsweise WellYou Gesundheitsbudget, JobRad-Leasing oder Firmenfitness mit EGYM Wellpass

• Flexibles Arbeiten: Deine Pläne sind so individuell wie du selbst: Wähle deinen Arbeitsort flexibel – ob beim Kunden, in einer unserer Office Locations oder remote

• Mentorship: Erfahrene Kolleg:innen stehen dir bei deinem Start und deiner Entwicklung zur Seite

• Persönliche Weiterentwicklung: Dich erwarten vielfältige Karriereperspektiven in einem unbefristeten Arbeitsvertrag sowie individuelle Förderung durch ein umfangreiches Trainings- und Coachingangebot

• Teamspirit: Bei uns werden flache Hierarchien und eine teamorientierte Unternehmenskultur gelebt – darüber hinaus sind ökologische Verantwortung und gesellschaftliches Engagement Teil unserer DNA

• Vertrauensurlaub: Unser innovatives Konzept ermöglicht es dir, deine Erholungszeiten in Abstimmung mit deinem Team eigenverantwortlich und selbstbestimmt festzulegen

• Vergütungsmodell: Du profitierst von unserem attraktiven Modell inklusive eines erfolgsabhängigen Bonus

• Work-Life-Choice: Wir bieten dir hierzu umfangreiche Angebote – dazu zählen u. a. Sabbaticals oder Workation innerhalb der EU

Deine zukünftigen Aufgaben

Innerhalb der Serviceline Customer & Growth berät das Digital Customer Management Team weltweit führende nationale und internationale Unternehmen im Bereich der digitalen Transformation ihrer Marketings, Sales und Service-Organisation – von der strategischen Konzeption bis zu deren operativen Umsetzung:

• Du berätst nationale und internationale Unternehmen der Lifesciences-Branche bei der digitalen Transformation ihres Kundenmanagements – von der ersten Idee über die Implementierung bis zum erfolgreichen Rollout.

• Du analysierst bestehende Organisationen und entwickelst gemeinsam mit unseren Kunden innovative Zielbilder und Konzepte.

• Du planst und steuerst Projekte rund um Customer Management Systeme, insbesondere Salesforce – idealerweise auch mit Fokus auf die Salesforce Lifesciences Cloud

• Du bist verantwortlich für die Aufnahme von Anforderungen, die Auswahl passender Lösungen und die agile Implementierung neuer Systeme.

• Du unterstützt bei Sales-Aktivitäten, entwickelst Strategien zur Verbesserung der Customer Experience und setzt Maßnahmen zur Effizienzsteigerung um (z.B. durch KI-gestützte Technologien)

• Du übernimmst Verantwortung für (Teil)projekte und bist Ansprechpartner für unsere Kunden während des gesamten Projektverlaufs.

Dein Profil

• Du hast dein Studium der Wirtschaftswissenschaften, Gesundheitsökonomie, (Bio-)Chemie, Bioinformatik, Biotechnologie, Data Science (Life Sciences Fokus), Medizin, Pharmazie, Public Health, des (Wirtschafts-) Ingenieurwesens oder vergleichbarer Fachrichtungen erfolgreich abgeschlossen

• Du bringst mehrjährige Erfahrung in der Lifesciences-Industrie (Pharma, Medizintechnik, Biotech) und im Kundenmanagement mit

• Du hast fundierte Kenntnisse in CRM-Systemen, insbesondere Salesforce - Erfahrung mit der Salesforce Lifesciences Cloud ist ein Plus

• Du bringst Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung von digitalen Transformationen mit

• Du hast ein tiefes Verständnis für IT-Infrastruktur und Anpassungen von Kundenmanagementsystemen

• Um unsere Kunden vor Ort optimal zu beraten, bist du bist bereit, national und international zu reisen

• Sehr gute deutsche und englische Sprachkenntnisse runden dein Profil ab

Together, we are more than Business

BearingPoint ist eine unabhängige Management- und Technologieberatung mit europäischen Wurzeln und globaler Reichweite. Wir bieten Beratung, die Strategie mit Technologie vereint und verbinden Unternehmertum mit Innovationsgeist.
Du machst den Unterschied: Wir geben dir den Raum, du selbst zu sein und dein volles Potenzial zu entfalten. Unabhängig davon, woher du kommst, woran du glaubst oder wen du liebst. Wir stehen ein für Chancengleichheit und Vielfalt. Denn wir sind überzeugt, dass erst Facettenreichtum zu einem starken Miteinander, originellen Ideen und echter Innovation führt. Deshalb sind unsere Teams bunt. Und sie dürfen bunter werden. Perspektivenwechsel statt Stagnation – moving forward mit BearingPoint. Zeig, wer du bist, und engagiere dich als Teil des Teams in einer unserer internen Initiativen: , , &