Senior Consultant Salesforce CRM (m/w/d)

Senior Consultant Salesforce CRM (m/w/d) – factory42 GmbH

Die factory42 GmbH ist einer der führenden CRM- und MarTech-Beratungspartner im DACH-Raum. Wir unterstützen Unternehmen dabei, Marketing, Vertrieb und Service effizienter, datengetriebener und erfolgreicher zu machen – mit Fokus auf Salesforce, HubSpot und moderne Customer Experience Architekturen. Zur Verstärkung unseres Core‑Teams suchen wir dich als Senior Consultant Salesforce CRM (m/w/d).

DEINE AUFGABEN

• Analyse von Geschäftsprozessen im Vertrieb, Marketing und Service
• Übersetzen von Kundenanforderungen in skalierbare Salesforce-Lösungen
• Moderation von Workshops, Discovery Sessions und Architekturgesprächen
• Design von Systemarchitekturen, Datenmodellen & Security-Konzepten
• Konfiguration von Salesforce Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud, Data Cloud oder Marketing Automation Tools
• Verantwortung für technische Umsetzung, Solution Design und Qualitätssicherung
• Übernahme der fachlichen Leitung in Projekten
• Sparringpartner für Product Owner & technische Teams
• Verantwortung für Aufwandsschätzungen, Konzeptfreigaben und technische Roadmaps
• Schulung von Kundenteams und Admins
• Erstellung von Konzepten, Dokumentationen und Best‑Practice‑Guides
• Unterstützung im Pre‑Sales (Pitches, Angebotskonzepte, Präsentationen)

DAS BRINGST DU MIT

• Qualifizierter Hochschulabschluss im Bereich (Wirtschafts‑) Informatik, BWL oder eine vergleichbare Ausbildung
• Mehrjährige Erfahrung als Salesforce Consultant, Administrator oder Solution Architect
• Sehr gute Kenntnisse in Sales Cloud, Service Cloud und idealerweise Experience Cloud
• Erfahrung mit Integrationen, komplexen Datenstrukturen und Automationen (Flows, Apex‑Basic‑Understanding von Vorteil)
• Sicheres Auftreten in Workshops & Kundenterminen
• Freude an Kundenkontakt und lösungsorientierter Beratung, sowie Teamgeist
• Fähigkeit, komplexe technische Themen klar und verständlich zu erklären
• Die Leidenschaft für neue, innovative Methoden und Technologien
• Salesforce‑Zertifizierungen wie z. B. Administrator, Advanced Admin, Sales Cloud Consultant, Service Cloud Consultant, App Builder
• Deutsch fließend, Englisch sicher

DAS BIETEN WIR DIR

• Flache Hierarchien, schnelle Entscheidungen, echte Wirkung
• Branchenführende namhafte Kunden sowie komplexe und interessante Projekte
• Methodentrainings und persönliche Weiterbildung
• Offene Feedbackkultur, regelmäßige Team‑Offsites und Teilnahme an wichtigen Salesforce‑Veranstaltungen
• Moderner Tech‑Stack, flexible Arbeitszeiten und Remote‑First‑Setup
• Workation – Arbeiten aus dem Ausland
• Wellpass – Firmenmitgliedschaft
• 30 Urlaubstage

Job Details

• Seniority level: Mid‑Senior level
• Employment type: Full‑time
• Job function: Information Technology
• Industries: Software Development