Senior Consultant ServiceNow (m/w/d)

Dresden, Germany

Der Arbeitgeber: Unser Mandant gehört in Deutschland zu den führenden mittelständischen IT-Unternehmen für die Beratung und Integration von IT Service Management Lösungen. Das Unternehmen beschäftigt etwa 150 Mitarbeiter in Deutschland und gehört zu einem Konzern mit weltweit mehr als 2.500 Mitarbeitern. Zu den Kunden des Mandanten gehören bekannte internationale Großunternehmen, der gehobene Mittelstand sowie die deutsche Behördenlandschaft. Innovative IT-Produkte und qualitativ hochwertige Serviceleistungen für die Kunden unseres Mandanten sind genauso wichtig wie sichere Arbeitsplätze und ein gutes Arbeitsumfeld für alle Mitarbeiter. Das Unternehmen bietet sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten. Das Unternehmen zählt zu den führenden ServiceNow Partnern in Deutschland.

Die Position:

1. Beraten Sie die Kunden unseres Mandanten im ITIL-Prozessumfeld und allen ServiceNow-Modulen.
2. Bewerten Sie Prozesse, Schnittstellen und Übergänge und führen Sie Aufwandsabschätzungen und Risikobewertungen durch.
3. Analysieren Sie fachliche Anforderungen und überführen Sie diese in technische Zusammenhänge.
4. Übernehmen Sie das fachliche Design von Applikationen und Schnittstellen und stellen Sie die Gesamtlösung im Konzept dar.
5. Steuern und koordinieren Sie kleine Projektteams und übernehmen Sie die Verantwortung für die Planung und Realisierung der Projekte.
6. Organisieren Sie Kundentermine und leiten Sie Meetings, Workshops und Präsentationen.

Besondere Merkmale:

• Homeoffice Regelung
• Freie Wohnortwahl
• Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten in firmeneigener Akademie

Die Anforderungen:

1. Abgeschlossenes Studium der Wirtschafts-Informatik, Betriebswirtschaft, Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation.
2. Kenntnisse in der Implementierung, Konzeption und im Design einer oder mehrerer Standard-Plattformprodukte des Herstellers ServiceNow.
3. Kenntnisse im agilen Projektmanagement.
4. Erfahrungen in der Workshop-Leitung und mit verschiedenen Präsentationstechniken.
5. Gute Kommunikationsfähigkeit, insbesondere mit Kunden und Partnern.
6. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
7. Reisebereitschaft.

Sollten Sie nicht über professionelle Deutschkenntnisse verfügen (mindestens C1), sehen Sie bitte von einer Bewerbung ab.