(Senior) CRM-Consultant Creatio

crecise ist der führende Creatio-Partner in D-A-CH. Wir konzipieren, bauen und betreiben Creatio Ende-zu-Ende, von der Prozessgestaltung im Vertrieb bis zur Einbindung in die Systemlandschaft - und realisieren länderübergreifende Einführungen. Unsere Kunden sitzen überwiegend in Deutschland, Österreich und der Schweiz, sind jedoch international aktiv; Rollouts begleiten wir entsprechend weltweit (Europa, Nordamerika, APAC). Wir arbeiten lean, pragmatisch und liefern nachhaltige Ergebnisse. Wir suchen eine(n) (Senior) CRM-Consultant Creatio (m/w/d) AufgabenbereicheDu steuerst Creatio-CRM-Projekte Ende-zu-Ende: Anforderungen verstehen, Lösungen mitgestalten, Umsetzung koordiniert vorantreiben bis Go-Live und Hypercare. Hands-on, klar in der Sache, verlässlich in der Lieferung. Deine Verantwortlichkeiten:Workshops zu CRM-Prozessen planen & moderieren und Ergebnisse in ein umsetzbares Backlog überführen.Projektplan, Meilensteine und Lieferobjekte steuern; Fortschritt transparent machen und Abnahmen vorbereiten.Schnittstellen und Datenflüsse mit IT/Partnern abstimmen; System- und End-to-End-Tests organisieren.Risiken, Issues und Abhängigkeiten früh erkennen und lösen – pragmatisch und zielorientiert.Go-Live vorbereiten (Cutover), Hypercare begleiten und eine saubere Übergabe an Betrieb/Support sicherstellen. QualifikationenMehrere Jahre Projektmanagement in IT-Projekten, davon mind. 1–2 Jahre mit CreatioSouverän in Workshops & Anforderungsaufnahme; du bringst Themen auf den Punkt und führst zu klaren Entscheidungen.Erfahrung in agiler Steuerung (Scrum/Kanban), Backlog-/Release-Management und Zusammenarbeit mit Fachbereich, Entwicklung und Test.Solides Verständnis für Schnittstellen & Datenflüsse, Tests/UAT und Cutover/Go-Live.Deutsch sehr sicher in Wort und Schrift, Englisch professionell.Strukturierte, verlässliche Arbeitsweise, Hands-on-Mentalität und gute Kommunikation auf Management- und Teamebene. Was Dich bei uns erwartetRelevante Projekte: international und mit echten Go-Lives statt Konzeptschleifen.End-to-End-Verantwortung: von Workshop bis Hypercare; du gestaltest Prozess, Umsetzung, Ergebnis.Schlanke Abstimmungen: schnelle Entscheidungen, wenig Bürokratie.Team & Sparring: Arbeiten auf Augenhöhe, Best Practices, wiederverwendbare Playbooks.Weiterentwicklung: Trainings, Zertifizierungen, Mentoring, mit Raum zum Wachsen.Arbeitsmodell: Remote-first, flexible Zeiten, moderne Tools.Delivery-Kultur: realistische Planung, klare Prioritäten, Qualität vor Aktionismus.Perspektive: mehr Verantwortung in großen Projekten/Programmen (z. B. Program/Engagement Lead); Aufbau und fachliche Führung einer Branchenpraxis/Fachdomäne (Practice/Domain Lead). Was Dich bei uns NICHT erwartet :)endlose Abstimmungsschleifen mit zig HierarchieebenenPowerPoint-Marathons ohne greifbares ErgebnisAnwesenheitspflicht im Büro, egal ob’s sinnvoll ist oder nichtProjekte, in denen du nur als „Ressource“ auf einer Staffing-Liste auftauchstBuzzword-Bingo statt echter Umsetzung