Senior CRM Marketing Manager (m/w/d) – Digital Education mit Impact

Senior CRM Marketing Manager (m/w/d) – Digital Education mit Impact

Über uns – Talentspring Academy Group

Was passiert, wenn Millionen Menschen nicht mithalten können – aber die Arbeitswelt längst weiterzieht? Über 6 Millionen Menschen in Deutschland verfügen über keinen anerkannten Berufsabschluss. Gleichzeitig transformieren KI, Automatisierung und digitale Geschäftsmodelle ganze Branchen – schneller, als das Bildungssystem reagieren kann. In nahezu allen zukunftsrelevanten Sektoren fehlen qualifizierte Fachkräfte. Der Fachkräftemangel ist längst strukturell – und mit ihm wächst die Dringlichkeit, Menschen gezielt und wirksam neu zu qualifizieren.

Genau hier setzen wir an: Mit digitalen, staatlich geförderten Weiterbildungen, die Menschen beruflich neu aufstellen, Chancengleichheit stärken, digitale Kompetenzen breit vermitteln – und so den Wirtschaftsstandort Deutschland langfristig zukunftsfähig machen.

Die Talentspring Academy Group ist ein dynamisch wachsender Verbund staatlich anerkannter digital-first Bildungseinrichtungen mit klarem Fokus auf digitale Berufsfelder. Wir qualifizieren Menschen ohne formalen Abschluss, Quereinsteiger:innen und Arbeitssuchende sowie Arbeitnehmende für gefragte Tätigkeiten in der digitalen Arbeitswelt – staatlich zertifiziert, praxisnah und anschlussfähig. Unsere Programme qualifizieren für zukunftsrelevante Berufsfelder in Bereichen wie Künstliche Intelligenz, Online Marketing und Digital Sales – flexibel gestaltet, arbeitsmarktnah und mit echten Karriereperspektiven.

Was uns besonders macht: Wir kombinieren die Agilität eines EdTechs mit der Reichweite etablierter Bildungsakteure. Mit GoStudent als strategischem Partner und der Studienkreis-Gruppe als Mitgesellschafter verfügen wir über eine einzigartige Infrastruktur: 900 Standorte bundesweit, tiefes Vertrauen im Bildungssystem – und direkten Zugang zu unseren Zielgruppen, digital wie lokal.

Wir stehen vor dem nächsten Wachstumsschub – mit klarem Produkt-Markt-Fit, KI‑first‑DNA, gesellschaftlichem Hebel und einem einzigartigen Marktzugang, den kein anderer Anbieter in dieser Form replizieren kann.

Jetzt ist der perfekte Zeitpunkt, um einzusteigen – und mitzugestalten, wie Bildung in Deutschland neu gedacht wird. Bist Du dabei?

Über die Rolle

Als Senior CRM Marketing Manager (m/w/d) entwickelst und steuerst Du unser gesamtes CRM- und Nurturing-Ökosystem. Dein Auftrag: Leads aus allen Quellen kontextbasiert begleiten, automatisiert aktivieren und verlässlich in Beratung, Förderung und Einschreibung überführen – mit maximaler Transparenz für Marketing, Sales, PR und Partner Management.

Du baust ein skalierbares, datengetriebenes System, das Segment × Stage × Pain‑Point‑Logik in konkrete Journeys übersetzt, Automatisierungen intelligent nutzt und AI‑Features für Personalisierung und Optimierung integriert.

Du bist der/die Architekt:in unseres CRM Operating Systems – von Datenarchitektur und Lead‑Scoring über Automations und Content‑Mapping bis hin zu KPIs und Dashboards.

Deine Aufgaben

• Strategie & Architektur: Du verantwortest den Ausbau unseres CRM Operating Systems – mit exzellenter Datenarchitektur, robustem Event- und Properties-Schema und DSGVO-Prozessen, die als Benchmark dienen.
• Lead Nurturing Journeys: Du designst und steuerst automatisierte, segment- und pain‑point‑spezifische Journeys (Awareness → Interest → Desire → Action), die Conversion Rates signifikant steigern und nahtlose Übergaben an SDRs/AEs sicherstellen.
• Automation & AI: Du implementierst hochperformante Workflows (z. B. in HubSpot/Salesforce), setzt AI-Features wie Predictive Content, Smart Send und Personalisierung ein – und testest kontinuierlich, um das Limit auszureizen.
• Content‑Mapping: Du orchestrierst die gesamte Content‑Library entlang von Segment × Stage × Pain‑Point und stellst sicher, dass jedes Asset maximale Wirkung entfaltet.
• Lead Scoring & Routing: Du entwickelst und optimierst Scoring‑Modelle, Trigger und Übergaben, sodass Hot Leads innerhalb von 24 h zuverlässig in Sales‑Prozessen landen.
• Closed‑Loop‑Reactivation: Du etablierst systematische Reaktivierungsstrecken für No‑Shows, Drop‑Offs und alte Leads – und sorgst dafür, dass kein Kontakt verloren geht.
• Dashboards & KPIs: Du definierst und verantwortest KPI‑Systeme, die C‑Level‑Entscheidungen steuern – von Segment‑Funnel über Channel‑ROI bis Playbook‑Performance.
• Enablement & Standards: Du implementierst Playbooks, schaffst Best Practices und hebst CRM‑Exzellenz auf ein Niveau, das skalierbar und industrieprägend ist.

Das bringst Du mit

• CRM‑Exzellenz: 5+ Jahre Erfahrung im CRM‑, Lifecycle‑ oder Marketing‑Automation‑Umfeld, idealerweise mit HubSpot oder Salesforce – Du hast komplexe Systeme end‑to‑end aufgebaut.
• Nurturing‑Kompetenz: Nachweisbare Erfolge im Design und in der Optimierung von Journeys, Automationen und Lead‑Scoring‑Modellen.
• Technologie‑ und Datenkompetenz: Sicher im Umgang mit modernen MarTech‑Stacks, Automatisierungen, Tracking‑ und Reporting‑Tools; Du denkst in Funnels und triffst Entscheidungen ausschließlich datengetrieben.
• Content Intelligence: Du verstehst, wie Content entlang von Funnel‑Stages und Pain‑Points skaliert – und wie Messaging direkten Einfluss auf Conversion hat.
• Projekt‑ & Stakeholder‑Kompetenz: Du managst komplexe Projekte, führst Stakeholder sicher durch Change‑Prozesse und hältst höchste Standards ein.
• Strategisch & operativ: Du bist in der Lage, Architektur und Strategie zu entwerfen, aber genauso hands‑on im Tool Workflows, Trigger und Dashboards zu implementieren.
• Sprachliche Exzellenz: Deutsch auf Muttersprachenniveau (C1/C2) und sehr gutes Englisch in Wort und Schrift.

Was wir Dir bieten

• Gestaltungsfreiheit mit Hebelwirkung: Du entwickelst nicht nur Journeys – du baust das CRM‑Fundament, das unser gesamtes Wachstum steuert und unsere Bildungsmission sichtbar macht.
• Entrepreneurship im Kern: Du arbeitest an der Schaltstelle unserer Wachstumsstrategie – mit direktem Zugang zum Gründerteam, Verantwortung auf C‑Level‑Sichtbarkeit und maximalem Einfluss.
• Gesellschaftlicher Impact mit Skalierung: Dein Erfolg öffnet tausenden Menschen den Zugang zu geförderter Weiterbildung, schließt Fachkräftelücken und schafft echte Karriereperspektiven.
• Skalierbares Setup mit Rückenwind: Validierte Zielgruppen, zertifizierte Programme und eine umfangreiche Content‑Library sowie ein Milliardenmarkt – du setzt auf einem starken Fundament zu und hebst es auf die nächste Stufe.
• Kultur der Verantwortung – ohne Egos: Bei uns zählt Haltung, Ownership und Wirkung – nicht Status. Du arbeitest in einem Team, das für Exzellenz, nicht für Politik steht.
• Tech‑affines Umfeld: Du wirst Teil eines hochdigitalen, analytischen und technologiegetriebenen Teams, das datenbasierte Entscheidungen liebt und modernste MarTech‑Stacks konsequent einsetzt.
• Attraktive Vergütung mit Erfolgsbeteiligung: Überdurchschnittliches Fixum plus leistungsorientierte Erfolgsbeteiligung.

Unser Bekenntnis zur Chancengleichheit

Wir bei Talentspring sind stolz auf die Vielfältigkeit unseres Teams. Weder bei der Einstellung noch während des Beschäftigungsverhältnisses werden Entscheidungen auf Basis von Hautfarbe, Religion oder religiösen Glaubens, ethnischer oder nationaler Herkunft, Nationalität, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Behinderung oder Alter getroffen. Talentspring steht für einen sicheren Arbeitsplatz und geht gegen Diskriminierung und Belästigung jeglicher Art vor. Uns ist es besonders wichtig, dass jede:r sich zu seinem/ihrem vollsten Potential entwickelt und in keinster Weise Benachteiligung erfährt. Wir sind stolz auf unser diverses Team und stellen sicher, dass wir in jeder Besetzung diese gelebte Diversität auch erfüllen.

Mehr zum Bewerbungsprozess

Sende uns einfach Deinen Lebenslauf (ohne Anschreiben) an oder bewirb Dich direkt über unser Karriereportal – wir melden uns innerhalb von 48 Stunden bei Dir zurück.

Bereit, mit uns Zukunft zu gestalten?

Du möchtest mit Deiner Arbeit echten Impact schaffen und Menschen auf ihrem Weg in eine sichere, digitale Berufszukunft begleiten? Dann möchten wir Dich kennenlernen.