senior customer advocacy professional

Als Customer Success Manager spielst du eine entscheidende Rolle bei der Sicherstellung des nachhaltigen Erfolgs unserer Kunden. Deine Aufgaben beginnen, sobald unsere Kund:innen an Bord sind und es liegt in deiner Verantwortung, ihnen ein optimales Erfolgserlebnis zu bieten.

Ihre tägliche Herausforderung

• Verantwortlich für die Kunden- & Projektverwaltung von Anfang bis Ende
• Begleitung unserer Kund:innen durch den gesamten Prozess und Sicherstellung eines erfolgreichen Onboardings
• Kooperation mit internen Bereichen wie Consulting, Vertrieb sowie externen Partnern zur Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs der Projekte