Senior DevOps Engineer (w/m/d) Cloud Operations & 2nd Level Support

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Stellenbeschreibung:

Senior DevOps Engineer (w/m/d) Cloud Operations & 2nd Level Support

Siemens Mobility ist ein eigenständig geführtes Unternehmen der Siemens AG und seit über 160 Jahren ein führender Anbieter im Bereich Mobilität. Zu unserem Kerngeschäft gehören Schienenfahrzeuge, Bahnautomatisierungs‑ und Elektrifizierungslösungen, schlüsselfertige Systeme sowie die dazugehörigen Serviceleistungen. Wir gestalten Mobilität mit Leidenschaft und stellen innovative Lösungen bereit, um Herausforderungen wie den Klimawandel und steigende Bevölkerungszahlen zu begegnen.

Was tragen Sie bei?

Stabilen Betrieb unserer digitalen Railigent‑X‑Services sichern und fachliche Anleitung des technischen Support‑Teams übernehmen sowie die Koordination des Backlogs.
Analyse, Diagnose und nachhaltige Fehlerbehebung bei technischen Incidents (2nd Level Support) sowie Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen, Runbooks und Lösungsbeschreibungen.
Maßnahmen zur Reduzierung wiederkehrender Störungen identifizieren und umsetzen.
Optimierung des Plattformbetriebs hinsichtlich Verfügbarkeit, Performance, Sicherheit und Kosten.
Planung, Vorbereitung und Koordination von Deployments, Releases und System‑Updates; technische Bewertung, Konzeption und Aufwandsschätzung neuer Systeme und Plattformkomponenten.
Enge Zusammenarbeit mit Entwicklungs‑ und Plattformteams zur kontinuierlichen Verbesserung der Services.
Aufbau und Weiterentwicklung von Automatisierungen (CI/CD, IaC, Betriebsprozesse) sowie Unterstützung der Produktteams bei einem stabilen und betriebssicheren Service‑Setup (Monitoring, Observability, Deployment, Betriebskonzepte).

Was bringen Sie mit?

Abgeschlossenes Bachelorstudium in Informatik oder vergleichbare Fachrichtung.
Mehrjährige Erfahrung im technischen 2nd‑Level‑Support sowie im Betrieb und in der Fehleranalyse komplexer IT‑Systeme (Windows, Linux).
Fundierte Kenntnisse in Cloud‑Technologien, vorzugsweise AWS, und Erfahrung mit Container‑Orchestrierung (z. B. Kubernetes).
Sehr gute Kenntnisse in CI/CD‑Pipelines, Git und Infrastructure as Code (z. B. Terraform).
Kenntnisse in Observability (Logging, Metrics, Tracing) mit Tools wie Prometheus, Grafana, CloudWatch oder Dynatrace.
Grundlagen im Incident‑, Problem‑ und Change‑Management; idealerweise erste Erfahrungen mit Site Reliability Engineering.
Hohe Eigeninitiative, strukturiertes Arbeiten, Teamfähigkeit sowie ausgeprägte Kunden‑ und Qualitätsorientierung.
Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Was bieten wir Ihnen?

Vereinbarkeit von Familie und Beruf: Mit einem zusätzlichen Betreuungszuschuss unterstützen wir Sie dabei, sich voll und ganz auf Ihre Karriere zu konzentrieren.

Mobiles Arbeiten / Remote Working: Hybrid‑Arbeitsmodelle sind offiziell möglich.

Inklusion & Vielfalt: Wir setzen uns für Gerechtigkeit und Gleichberechtigung ein und freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.

Weitere Informationen zu unseren Benefits finden Sie hier.