Senior Expert IT Business Management (m/w/d)

Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.700 Kolleg innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.

Der Bereich Shared Service Delivery (SSD) ist für das Servicedesign, die Serviceentwicklung und die Bereitstellung aller End-User-, Rechenzentren & Cloud-lnfrastruktur sowie Communication Services des BWI-Service-Portfolios verantwortlich. Er stellt überwiegend standardisierte Servicelösungen für Kunden zur Verfügung. Unser Ansporn ist maximale Betriebsstabilität und hohe Kundenzufriedenheit. Der Bereich SSD Point of Delivery 1 (PoD 1) verantwortet Services, die für die Bereitstellung im Bereich der Front-End-Lösungen bei unserem Kunden benötigt werden. Dabei reicht die Bandbreite von klassichen APC-Anteilen über Mobilfunk, UCC und Collaboration bis hin zu ITSM-Services, Automation und Applikation Hosting. Im Business Management der PoD1 werden übergreifende Tätigkeiten (Ablauforganisation, Finance, Reporting, übergreifende Zusammenarbeit, Standardisierung, etc.) wahrgenommen.

• Verantwortung für das effiziente und reibungslose Zusammenwirken aller Services samt Sicherstellung der End2End-Servicemanagement-Verantwortung innerhalb der PoD1
• Management des bereichsübergreifenden Finanztargets samt Sicherstellung der Umsetzung von vorgegebenen Zielwerten und proaktives Controlling sowie Überwachung von SLAs, OLAs und KPIs
• Koordination der einzelnen Hauptabteilungen und Abteilungen in der SSD PoD1 bei übergeordneten Themen wie Forecast, Unternehmensplanung und Kapazitätsplanungen
• Verantwortung für die themenbezogene Berichterstattung und die Erstellung von Entscheidungsvorlagen für das Management
• Erstellung und Analyse von übergreifenden Lagebildern und Reportings

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft und/oder Informatik, alternativ eine vergleichbare Ausbildung
• Etwa 6 Jahre einschlägige Berufserfahrung im IT- oder Finanzbereich
• Sehr gute Kenntnisse in IT Service Management und agilen Methoden (Scrum, Kanban etc.) samt ITIL- und Projektmanagement-Zertifizierung
• Erfahrung im Umgang mit BI-Tools, vorzugsweise mit MicroStrategy
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit mit Stakeholdern und in der engen Zusammenarbeit mit mittlerem und hohem Management
• Belastbarkeit, hohe Leistungsmotivation, selbstbewusstes und präsentes Auftreten sowie ausgeprägte Team-, Kommunikation- und Motivationsfähigkeit
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort wie Schrift

• Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir den reibungslosen IT-Betrieb und die Digitalisierung der Bundeswehr
• Das Ziel eint uns. Dabei sind für uns ein wertschätzender Umgang miteinander sowie ein großer Teamgeist elementar
• Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
• Sie starten grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individuelle Anpassungen
• Wir ermöglichen Ihnen Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen, etwa durch mobiles Arbeiten oder Vertrauensarbeitszeit und dem langfristigen Aufbau eines Wertguthabenkontos für z.B. ein Sabbatical