Senior IT Service Techniker Frankreich (m/w/d)

Overview

Senior IT Service Techniker Frankreich (m/w/d) at BWI GmbH

Primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr bietet stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland. Einsatzort variiert je nach Langzeitentsendung; feste Mitarbeitende für Standorte wie Vilnius, Brüssel, Mons, Brunssum, Stettin, Évreux, Illkirch-Grafenstaden, Harefield, Lago Patria und Motta Sant Anastasia. Aufgaben erfolgen nach einer ausführlichen Einarbeitung in Deutschland.

Responsibilities

• Entsendung im Rahmen eines Long-Term-Assignment (24 Monate) nach Frankreich (Évreux) nach einer ausführlichen Einarbeitung in Deutschland
• Durchführung der Vor-Ort Tätigkeiten an Bundeswehr-Standorten in Frankreich im Rahmen von Incident- & IMAC-Aufträgen
• Installation, Inbetriebnahme, Upgrade und Wartung von Hard- und Software
• Inbetriebsetzung und Administration von IT-Infrastrukturen und -Systemen, inklusive Netzwerk und Serverumgebungen
• Unterstützung und Betreuung von Anwendern bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte
• Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung zum IT-Systemelektroniker/-Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation sowie einen Führerschein Klasse B
• Ca. 3 Jahre relevante Berufserfahrung im Field Service; internationale Arbeitserfahrung von Vorteil
• Bereitschaft zu einem längeren Auslandsaufenthalt samt temporärem Umzug nach Frankreich (24 Monate)
• Umfassende Kenntnisse von Ticketsystemen und Wissensdatenbanken; ITIL-Kenntnisse; DGUV V3 von Vorteil
• Gute Kommunikations- und Teamfähigkeiten, Lernbereitschaft, Flexibilität, eigenständige und sorgfältige Arbeitsweise
• Verhandlungssichere Deutsch- und fließende Englischkenntnisse; gute Französischkenntnisse von Vorteil

We offer

• Marktgerechte Vergütung, sicherer Arbeitsplatz und betriebliche Altersvorsorge
• Attraktive Sondervergütungen für Auslandseinsatz und umfassende Arbeitsausstattung
• Übernahme der Mietkosten vor Ort (ohne Nebenkosten)
• Übernahme von Auslands-Umzugskosten, Schule/ Kindergärten, KFZ-Ummeldung und Steuerberatung
• Destination Service Angebot vor Ort (Begleitung von Bank- und Behördengängen, Maklerkosten, Schulen/Kindergärten)

Job details

• Seniority level: Mid-Senior level
• Employment type: Full-time
• Job function: Engineering and Information Technology
• Industries: IT Services and IT Consulting