Senior IT-Spezialist

Entwickler für Service-Plattformen

Wir suchen nach engagierten Entwicklern, die sich auf die Entwicklung von ServiceNow-Lösungen spezialisieren und uns dabei unterstützen, unsere digitale Infrastruktur zu verbessern.

Ihre Aufgaben:

• Entwicklung von Lösungen und Anpassungen auf der ServiceNow-Plattform, mit einem Fokus auf Module (z. B. CSM) sowie die Gestaltung der ITSM-Prozesse nach ITIL.
• Gestaltung der Plattform aktiv durch Customizing, die Entwicklung von Scripten, Business Rules, UI Policies sowie die Modellierung von Workflows und Flow Designer-Prozessen.
• Implementierung von performanten, eigenständigen Lösungen für unsere Infrastruktur, wobei Java-Kenntnisse gezielt eingesetzt werden.
• Entwicklung und Wartung robuster Schnittstellen (REST) zu Drittsystemen, um einen reibungslosen Datenfluss in unserer Systemlandschaft sicherzustellen.
• Aktives Mitglied unseres Teams und Gestalterin der agilen Arbeitsweise, proaktiv an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Prozesse beteiligt.
• Arbeit mit unseren Fachbereichen zusammen, um technische Anforderungen zu analysieren, zu bewerten und in User Stories zu überführen.
• Garantie der Qualität durch Unit-Tests, Peer-Reviews und eine sorgfältige Dokumentation.

Das ist das Profil des idealen Kandidaten:

• Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik oder vergleichbare Ausbildung im IT-Bereich mit mehrjähriger Berufserfahrung.
• Erfahrungen in der Entwicklung auf der ServiceNow-Plattform und im JavaScript-Scripting gesammelt. Idealerweise kennt man sich auch mit dem Flow Designer aus und hat ein gutes Verständnis für ITSM-Prozesse nach ITIL.
• Kenntnisse in der Java-Entwicklung und ein gutes Verständnis dafür, wie man Logiken analysiert und performant implementiert.
• ServiceNow-Zertifizierung in einem oder mehreren Modulen (ITSM, CSM).
• Agile Arbeitsweise (SCRUM, Kanban).
• Starke Kommunikationsfähigkeiten, verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse und Teamfähigkeit.