Senior IT-Support für Digital Workplace

Gestalte mit uns die Zukunft des Digital Workplace und unterstütze die Mitarbeitenden durch professionellen IT-Support. In dieser verantwortungsvollen Position bringst Du Deine Expertise in Microsoft 365, IT-Sicherheit und moderne Workplace-Technologien ein und trägst aktiv zur Weiterentwicklung unserer IT-Landschaft bei.

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Ihre Aufgaben

• Du kümmerst Dich um die Installation, Inbetriebnahme und laufende Betreuung von IT-Equipment und behebst Fehler
• Außerdem unterstützt Du Kolleginnen und Kollegen weltweit im First- und Second-Level-Support per Ticketsystem und stehst Top-Managern individuell zur Seite
• Bei technischen Fragen berätst und betreust Du die internen Anwender direkt
• Auch das Management der Microsoft 365 CloudServices wie TEAMS und Intune liegt in Deiner Verantwortung
• Du gestaltest IT-Richtlinien und Policies aktiv mit und begleitest deren Umsetzung
• Des Weiteren verantwortest Du die kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Workplace-Roadmap, besonders mit Blick auf neue Technologien
• Darüber hinaus setzt Du IT-Security-Tools um und sorgst so für mehr Sicherheit
• Prozesse sowie Lösungen analysierst, optimierst und standardisierst Du kontinuierlich
• Schließlich bringst Du Dich in Projekten und Rollouts ein und unterstützt deren erfolgreiche Umsetzung und koordinierst externe Dienstleister

Ihr Profil

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder ein technisch orientiertes IT-Studium
• Du bringst mehrere Jahre Erfahrung im IT-Support und in der IT-Kommunikation mit – sowohl bei Endgeräten als auch bei Cloud Services
• Im Umgang mit dem Microsoft-365-Umfeld, zum Beispiel in Intune, Entra bist Du routiniert
• Netzwerke und moderne Sicherheitstechnologien sind Dir vertraut und Du weißt, worauf es in der Praxis ankommt
• Mit Software-Deployment über SCCM hast Du bereits gearbeitet und kannst damit sicher umgehen
• Als kommunikationsstarker Teamplayer meisterst Du selbst kurzfristige oder herausfordernde Situationen souverän und gelassen
• Komplexe Systeme analysierst Du schnell und entwickelst passende Lösungen

Das Angebot

• Vielfältiges Aufgabengebiet
• Flexible Arbeitszeiten
• Mobiles Arbeiten
• Fort- und Weiterbildungsbildungsmöglichkeiten
• Flache Hierarchien
• Internationale Prozesse und Teams
• Eine
  Werbeprämie von 1000 Euro
  bei erfolgreicher Empfehlung