(Senior) IT-Support Manager & System Engineer (m/w/d)

Du bist nicht nur Teil des operativen IT‑Supports – du gestaltest aktiv unsere IT‑Landschaft und bringst sie auf das nächste Level. Neben dem Tagesgeschäft übernimmst du Verantwortung für zentrale Systeme, steuerst Projekte eigenständig und treibst die Weiterentwicklung unserer Infrastruktur voran.

• Verantwortung für die Administration und Governance der Microsoft-365-Umgebung, insbesondere mit Fokus auf Microsoft Entra ID und Intune
• Verwaltung von Benutzern, Gruppen, komplexen Policies, Lizenzen sowie RBAC-Zugriffsrechten
• Betreuung von Exchange Online inklusive Mail-Management, Mail-Flow sowie SPF-, DKIM- und DMARC-Konfiguration
• Bereitstellung und Absicherung von Endgeräten über Sophos MDM, einschließlich Profilen, Compliance-Richtlinien und App-Deployment
• Ganzheitliche Verantwortung für IMAC-Services, Hardware-Austausch und die Optimierung des Hardware-Lifecycles
• Optimierung von Onboarding- und Offboarding-Prozessen durch Automatisierung, z. B. mittels PowerShell
• Aktive Mitarbeit sowie eigenverantwortliche Umsetzung von Projekten (Migrationen, Rollouts, Infrastruktur-Updates)
• Erstellung und Pflege von technischer Dokumentation