Senior IT Support Spezialist 2nd Level (m/w/d)

Zur Verstärkung unseres Teams in der Münchener Umgebung suchen wir ab sofort einen Senior IT Support Spezialist 2nd Level (m/w/d).

Gemeinsam mit unserem Kunden entwickeln und produzieren wir innovative Technologien, Software und Services für die professionelle Bauindustrie – darunter Befestigungssysteme, Messtechnik, Brandschutzlösungen und leistungsstarke Elektrowerkzeuge. Ziel des Unternehmens ist es, Bauprojekte produktiver, sicherer und nachhaltiger zu gestalten, unterstützt durch eigene Forschung, direkte Kundenbetreuung und ein weltweit integriertes Service‑ und Produktportfolio.

Wir sind ein deutsch-französisches Beratungsunternehmen mit über 3.500 Kolleginnen und Kollegen im internationalen Umfeld. Gemeinsam arbeiten wir an den Technologien von morgen.

Unsere Mission ist klar: Wir entwickeln intelligentere, sicherere und nachhaltigere Lösungen für die Herausforderungen der Zukunft.

Was uns auszeichnet?

Wir schaffen einen Ort, an dem du nicht nur gerne arbeitest, sondern auch wachsen kannst. Bei uns wirst du gefordert und gefördert – fachlich wie persönlich. Weiterentwicklung bedeutet für uns, dass du deine Ideen einbringst, Verantwortung übernimmst und so nicht nur deine Karriere, sondern auch unser gemeinsames Wachstum aktiv mitgestaltest.

Deine Aufgaben:

• Betreuung und Weiterentwicklung der lokalen IT‑Arbeitsplatzinfrastruktur (Windows, Intune, SCCM)
• Direkter 2nd‑Level‑Support für Anwender*innen vor Ort – lösungsorientiert, pragmatisch und persönlich
• Analyse und Behebung von Störungen im Netzwerk-, Client- und Workplace‑Umfeld
• Installation, Konfiguration und Wartung von Endgeräten und zugehöriger Software
• Unterstützung bei Pflege und Optimierung der LAN-, WLAN- und WAN‑Infrastruktur in Zusammenarbeit mit dem globalen Netzwerkteam
• Mitarbeit an regionalen IT‑Infrastrukturprojekten in Zentraleuropa
• Technische Ansprechperson für lokale IT‑Fragestellungen
• Unterstützung globaler Rollouts und der Einführung neuer Technologien
• Übernahme von Verantwortung in Projekten sowie fachliche Begleitung von Kolleg*innen
• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen
• Durchführung interner Schulungen
• Regelmäßiger Austausch mit internationalen Teams

Dein Profil:

• Abgeschlossenes Studium in der Informatik oder eine vergleichbare technische Qualifikation.
• Mindestens vier Jahre Erfahrung im IT‑Support oder im Betrieb von IT‑Infrastrukturen
• Fundierte Kenntnisse in Windows‑Client‑ und Serverbetriebssystemen sowie in Intune, SCCM und gängigen Remote‑Support‑Tools
• Grundlegendes Verständnis moderner Netzwerktechnologien (LAN/WAN/WLAN/VPN, DNS, Firewalls etc.)
• Praxiserfahrung mit ITIL‑Prozessen wie Incident-, Change‑ und Problem‑Management sowie im Umgang mit ITSM‑Systemen
• Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die interne und externe Kommunikation sind unerlässlich.

Was wir Dir bieten:

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis mit langfristiger Perspektive
• Gleitzeit, Homeoffice-Möglichkeiten, 30 Urlaubstage sowie Sonderurlaub bei besonderen Anlässen
• Zugang zu einer digitalen Lernplattform, bezahlte Sprachkurse und vielfältige Trainingsangebote
• Stilvolle Büros, hochwertige IT‑Ausstattung sowie kostenlose Getränke, Kaffee & eine voll ausgestattete Küche
• Persönliche Entwicklungsgespräche mit HR und Management sowie ein maßgeschneidertes Karriereprogramm
• Monatliche Teamevents und ein starkes Miteinander
• Wir leben eine DU-Kultur und fördern den direkten Austausch auf Augenhöhe
• Die Möglichkeit auf einen Dienstwagen
• Unternehmensweite Standortwechsel möglich, wenn gewünscht

Du suchst nach einer spannenden Herausforderung, um deine Karriere voranzubringen?

Dann bewirb dich jetzt mit deinem Lebenslauf direkt über LinkedIN. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wir begrüßen ausdrücklich Bewerbungen von Menschen mit Behinderung und unterstützen diese bei der Integration in unsere Teams.

Die T&S Gruppe fördert Vielfalt und Gleichberechtigung am Arbeitsplatz.

Alle qualifizierten m/w/d‑Kandidaten werden für eine Beschäftigung auf gleichberechtigter Basis in Betracht gezogen.