Senior IT-Support Spezialist (m/w/d)

Überblick

Werde Teil eines dynamischen Teams in einem innovativen IT-Unternehmen! Du hast die Möglichkeit, spannende Projekte zu unterstützen und deine technischen Fähigkeiten weiterzuentwickeln. In einem positiven Arbeitsumfeld mit einem engagierten Team kannst du deine Leidenschaft für IT ausleben und gleichzeitig deine Work-Life-Balance genießen.

Deine Aufgaben

• Unterstützen und Konfigurieren von modernen IT-Umgebungen, insbesondere im Apple-Bereich
• Direkter Kontakt zu Kunden zur Identifikation und Lösung von IT-Problemen
• Koordinieren von IT-Projekten von der Planung bis zur Umsetzung
• Mentoring und Unterstützung von Junior-Kollegen im Team
• Verwalten von Support-Anfragen über ein Ticketsystem
• Optimieren bestehender Prozesse und Systeme zur Effizienzsteigerung
• Zusammenarbeiten mit verschiedenen Abteilungen, um Lösungen zu entwickeln

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, idealerweise mit Apple-Technologien
• Fundierte Kenntnisse in der Konfiguration von IT-Systemen
• Nachgewiesene Erfahrung in der Projektkoordination
• Starke Kommunikationsfähigkeiten zur effektiven Interaktion mit Kunden und Teammitgliedern
• Teamorientierte Denkweise und die Fähigkeit, Wissen zu teilen
• Zusätzliche Zertifizierungen sind von Vorteil

Deine Benefits

• Flexible Arbeitszeiten für eine optimale Work-Life-Balance