Senior IT Supporter (m/w/d)

Eine faire Gehaltsstruktur, eine arbeit­geber­finanzierte betrieb­liche Alters­versorgung sowie vermögens­wirksame Leistungen Zuschuss zum Deutschland­ticket und kosten­freie Park­plätze Fahrradleasing sowie vergünstigte Mitglied­schaft im Urban Sports Club 30 Urlaubstage und weitere Betriebs­schließungs­tage pro Jahr Kindergarten­zuschuss Eine verantwortungsvolle Aufgabe sowie flache Kommunikations- und schnelle Entscheidungs­wege Ein gut eingespieltes Team, das sich auf Sie freut Bearbeitung von eingehenden Service­requests und Stör­meldungen via Ticket­system, Telefon und Mail auf Englisch Vorbereitung von Besprechungs­räumen (ICT) für Video­konferenzen und Monitoring Aufbau und Konfiguration von Client‑Geräten mithilfe von Software‑Management‑Tools Unterstützung bei der Konfiguration und Bereit­stellung sicherer mobiler Geräte über Mobile‑Device‑Management‑Lösungen Vor-Ort-Service beim Kunden in Bonn Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support Kommunikations­stärke sowie hohe Kunden- und Service­orientierung Know-how in den MS-Office-Programmen Word, Excel, PowerPoint und Outlook sowie im Bereich Windows-Betriebs­systeme Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Verhandlungs­sicheres Englisch