Senior Manager Datacenter Operations Support (w/m/d)

Über IONOS

IONOS Karlsruhe, Baden-Württemberg, Germany – Wir suchen eine erfahrene Führungspersönlichkeit mit solidem IT-Background, die unser global agierendes Team im Bereich Datacenter Operations Support leitet und weiterentwickelt. In dieser Schlüsselrolle übernehmen Sie Verantwortung für den reibungslosen Betrieb unserer Betriebsunterstützprozesse für unsere Rechenzentren weltweit und fungieren als zentrale Schnittstelle zu unseren lokalen Datacenter Operations Einheiten.

Aufgabenbereich

• Fachliche und disziplinarische Führung des Datcenter Operations Support Teams.
• Verantwortung für die Verfügbarkeit, Betrieb und die kontinuierliche Optimierung unserer Monitoring-Systeme, insbesondere zur Gewährleistung der Alarmierungsketten und Zertifizierungsanforderungen.
• Sicherstellung und Weiterentwicklung der Visualisierung kritischer Rechenzentrumsinfrastrukturen (Stromversorgung, Kühlung, Kältetechnik, USV etc.).
• Steuerung und Weiterentwicklung globaler Supportprozesse für unsere Rechenzentrumslandschaft.
• Enge Zusammenarbeit mit bereichsinternen IT- und Softwareteams sowie externen Dienstleistern.
• Operative und strategische Steuerung unseres Co-Location Managements, inkl.:
  • Zugangskontrolle und Security-Prozesse
  • Vertragsmanagement und Abstimmungen mit Anbietern
  • Space & Capacity Management
  • Change- und Incident Management
• Unterstützung bei der Umsetzung und Dokumentation von Zertifizierungsprozessen (z. B. ISO 27001, ISO 50001, ISO 14001, C5, IT-Grundschutz).
• Innovationsbereitschaft: Förderung und Umsetzung innovativer Technologien und Lösungen zur kontinuierlichen Verbesserung des Datacenter-Betriebs.

Qualifikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Umfeld, idealerweise in der Administration, im Betrieb oder Management von Rechenzentren oder komplexen IT-Infrastrukturen.
• Fundierter IT-Background mit tiefgehendem Verständnis für IT-Infrastruktur, Netzwerke und IT-Betriebsprozesse.
• Erste Führungserfahrung in einer internationalen Umgebung.
• Gute Kenntnisse in mindestens einem der folgenden Bereiche:
  • Datacenter Infrastruktur HV, USV, Kälte, Energieversorgung
  • Technisches Monitoring / Alarmierungssysteme
  • PLC und Kommunikationsprotokollen
• Grundverständnis von Netzwerkinfrastruktur und IT-Schnittstellen.
• Erfahrung im Umgang mit ITSM-Prozessen (zum Beispiel ITIL) ist wünschenswert.
• Ausgeprägtes Organisations- und Kommunikationsgeschick.
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Strukturierte, lösungsorientierte und teamfähige Persönlichkeit.
• Hohes Maß an Innovationsbereitschaft und Affinität für neue Technologien im IT- und Datacenter-Betrieb.

Benefits

• Hybrides Arbeitsmodell.
• Flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit.
• An einigen Standorten eine bezuschusste Kantine und verschiedene kostenfreie Getränke.
• Moderne Büroflächen mit sehr guter Verkehrsanbindung.
• Diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte.
• Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern sowie Workshops.
• Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Verschiedene Gesundheitsangebote wie Sport- und Gesundheitskurse.

Über IONOS

IONOS ist der führende europäische Digitalisierungs-Partner fuer kleine und mittlere Unternehmen (KMU). IONOS hat mehr als sechs Millionen Kundinnen und Kunden und ist in 18 Märkten in Europa und Nordamerika aktiv. Mit Web Presence und Productivity-Angeboten agiert das Unternehmen als One-Stop-Shop fuer alle Digitalisierungs-Beduerfnisse - von Domains und Webhosting über klassische Website-Builder und Do-It-Yourself-Lösungen, von E-Commerce bis zu Online-Marketing-Tools. Darüber hinaus bietet IONOS Cloud-Lösungen fuer Firmen, die in die Cloud wechseln möchten.

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen – unabhängig von z. B. Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität, körperlichen Merkmalen, Familienstand oder einem anderen sachfremden Kriterium nach geltendem Recht.