(Senior) Mitarbeiter im Kundensupport (all genders) (ProAgentur) Düsseldorf

Stellenbeschreibung:

Join to apply for the (Senior) Mitarbeiter im Kundensupport (all genders) (ProAgentur) Düsseldorf role at Provinzial Konzern

Du bist die kompetente Anlaufstelle für unsere Kunden am Telefon, für die wir unser Bestes geben
Mit Deinem Versicherungs-Know-how unterstützt Du unsere Kunden bei telefonischen Anliegen oder Rückfragen
Als Allrounder übernimmst Du die Inbound- und Outbound-Telefonie und unterstützt die Agenturen bei Vertragsänderungen und -anpassungen
Deine engagierte Arbeit trägst Du zu einem wachsenden Kundenstamm unserer Provinzial-Agenturen bei
Du setzt auf einen vertrauensvollen Umgang miteinander und agierst stets auf Augenhöhe mit unseren Provinzial-Agenturen und unseren Kunden
Dein Ziel ist es, Kunden unserer Provinzial-Agenturen zu beraten und sie langfristig zu binden

Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder erste Berufserfahrung im Versicherungsvertrieb
Alternativ hast Du Lust auf einen anspruchsvollen Quereinstieg, bei dem wir Dich zum Versicherungsfachmann/-frau qualifiziereni>
Kundenzufriedenheit und ein ausgeprägter Servicegedanke sind für Dich gelebte Praxis
Durch Dein freundliches und einfühlsames Auftreten bewahrst Du auch in schwierigen Situationen die Ruhe
Deine zielorientierte Arbeitsweise sowie Deine hohe Beratungskompetenz zeichnen Dich aus
Du bringst eine hohe Affinität und Begeisterung für Digitales mit

Wir denken an Deine Zukunft, daher investieren wir nach der Probezeit monatlich 100 Euro in Deine betriebliche Altersvorsorge
Dein sicherer Arbeitsplatz ist uns wichtig, daher legen wir großen Wert auf eine individuelle Qualifizierung wie auch eine passgenaue Einarbeitung
Wir haben eine Lounge, in der wir Dir kostenlos Obst, Kaffee und Getränke zur Verfügung stellen
Dein Arbeitsplatz soll ein Ort zum Wohlfühlen sein, deshalb pflegen wir einen respektvollen und wertschätzenden Umgang miteinander
Nach Einarbeitung und fachlicher Qualifizierung bieten wir nach Absprache auch die Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten.