(Senior) Solution Engineer (m/w/d) - SaaS Startup

Bei hellomateo bauen wir den führenden KI-Assistenten für moderne Kundenkommunikation .

Telefon & E-Mail sind Vergangenheit — Unternehmen kommunizieren heute über WhatsApp, Instagram, Messenger & Co. Und wir helfen ihnen, das effizient, automatisiert und skalierbar umzusetzen.

Wir wachsen schnell (40+ Mitarbeitende), sind produktgetrieben, hands-on und vereinen Startup-Speed mit Erfahrung aus SAP & Silicon Valley .

Wenn du Lust hast, Integrationen zu entwickeln, die echten Impact haben — let’s talk.

Aufgaben

Hier baust du nicht nur Schnittstellen — du baust die technische Grundlage für skalierte Kundenkommunikation bei Mittelstand & Tech-Playern.

Was du bei uns machst:

• Technisches Projektmanagement & Integration Delivery: Verantwortung für Konzeption, Umsetzung und Betrieb technischer Integrationen.
• Integrationen implementieren & weiterentwickeln: App Stores, Automation Suites, ERP/CRM-Systeme — du bringst alles zusammen.
• Technische Beratung für Enterprise-Kunden & Partner: Direkter Austausch mit technischen Ansprechpartnern auf Kundenseite.
• Owner des Integrations-Portfolios: Aufbau, Priorisierung und Weiterentwicklung unserer Integrations-Roadmap.
• Enge Zusammenarbeit mit Product, CS & Sales: Anforderungen aufnehmen, Prozesse optimieren und Integrationen gemeinsam vorantreiben.

Qualifikation

Wir suchen jemanden, der Lust auf Ownership und echte Verantwortung hat — kein Ticket-Abarbeiter.

• 3–5+ Jahre Erfahrung in technischer Beratung / Implementation / Integration
• Stark in technischem Projektmanagement
• Sehr gute Coding-Skills, idealerweise JavaScript
• SQL-Kenntnisse von Vorteil
• Erfahrung mit APIs, Webhooks & Integrationsarchitekturen
• Deutsch (C2) & Englisch fließend
• Freude an Kundenkontakt & komplexen technischen Fragestellungen

Bonus: Erfahrung im SaaS- oder Startup-Umfeld.

Benefits

Wir sind ein Team, das wirklich Bock hat — auf Impact, Geschwindigkeit und ehrliche Zusammenarbeit.

Unsere Benefits:

• Ein ambitioniertes, ehrliches Team
• Deutschland-Ticket oder Wellhub
• Weekly Team Breakfast
• Bi-weekly Team Lunch
• Afterhours Dinner + Beerstash
• Ping Pong, Darts & monatliche Team Events
• JobHandy-Partner