Senior Specialist Customer Payments - Schwerpunkt Consumer Finance (m/w/d)

MediaMarktSaturn Business Düsseldorf

Stellenbeschreibung:

Senior Specialist Customer Payments – Schwerpunkt Consumer Finance (m/w/d)

(Wettbewerbs-)Analyse und Aufbereitung in Bezug auf Consumer Finance & Payment-Services
Erstellung von Reports zur Entscheidungsfindung unter Nutzung von diversen Datenquellen
Begleitung und Erstellung von Ausschreibungen
Unterstützung in der Koordination zwischen Landesgesellschaft und den Bereichen Legal / Data Privacy / IT Security / Store Processes
Impact-Analysen auf Payment-Prozesse bei Prozessveränderungen
Unterstützung bei der Prüfung von Vertragsentwürfen und Anpassungen zusammen mit den jeweiligen Stakeholdern/Abteilungen
Nachhaltung und Begleitung von internen Projekten
Begleitung der Einführung von digitalen Prozessen zusammen mit externen Stakeholdern
Mitarbeit an der Erstellung und Weiterentwicklung einer Paymentstrategie für die Landesgesellschaften

Qualifikationen

Erfolgreich abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium / Bankausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im E-Commerce bzw. der Gestaltung von Onlineprozessen
Kenntnisse im Prozessdesign sowie Projektmanagement von Vorteil
Kenntnisse zum Thema Consumer Finance / Kreditarten / Kartengeschäft / Buy‑now‑pay‑later-Dienstleistungen von Vorteil
Erweiterte Kenntnisse in der Nutzung von Datenbanken
Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

Über uns

Der Bereich Customer Payments sorgt mit reibungslosen Zahlungsvorgängen für optimale Kundenerlebnisse beim Einkauf über unterschiedlichste Touchpoints sowie bei Rückerstattungen. Durch die Auswahl eines ausgewogenen Payment‑Mix wird sichergestellt, dass der Kunde nach seinen individuellen Bedürfnissen bezahlen kann. Dies umfasst neben direkter Bezahlung auch Teilzahlungs- und Finanzierungslösungen. Durch einen effizienten Mix aus Inhouse‑Entwicklung und Zusammenarbeit mit leistungsfähigen Partnern werden innovative, effiziente und stabile Lösungen für die Zahlungsabwicklung sowie für Fraud and Risk Management entwickelt.

Wir bieten Vielfalt, Inklusion und Chancengleichheit. Werden Sie Teil unseres Teams!