Senior Station Manager m/w/d

Gestalte den Flughafenbetrieb – mit Leadership und Leidenschaft!

Die Global GSRM GmbH ist Partner führender Airlines an den größten deutschen Flughäfen. Wir sorgen dafür, dass Passagiere sicher und zufrieden reisen – und du kannst Teil dieser Mission werden!

Als Senior Station Manager übernimmst du die Gesamtverantwortung für die Performance deiner Station. Du führst Teams, optimierst Prozesse und stellst sicher, dass Qualität, Sicherheit und Effizienz jederzeit gewährleistet sind. Du bist das Gesicht von Global GSRM gegenüber Airlines, Behörden und Partnern – und sorgst dafür, dass alles läuft.

Deine Aufgaben

• Gesamtverantwortung für die Performance der Station in den Bereichen Betrieb, Sicherheit, Qualität, Kundenservice und Kostenkontrolle
• Vertretung von Global GSRM gegenüber Flughafenbetreibern, Behörden, Kundenairlines und externen Partnern
• Führung und Entwicklung von Stellvertretern, Supervisorn und operativen Teams
• Koordination und Steuerung aller Stationsaktivitäten unter Einhaltung gesetzlicher Vorgaben, LBA-Anforderungen und Kunden-SLAs
• Sicherstellung eines sicheren, effizienten und pünktlichen Betriebs ober- und unterhalb des Flügels (Check-in, Gate, Ramp, Dokumentation)
• Personal- und Ressourcenplanung für einen stabilen und wirtschaftlichen Betrieb
• Proaktive Steuerung von Betriebsstörungen und Sonderlagen inklusive Eskalation und Lösungsfindung
• Unterstützung bei Audits, Selbstkontrollen, SMS-Meldungen und Umsetzung von CAPAs
• Analyse von Leistungskennzahlen und Initiierung von Verbesserungsmaßnahmen

Das bringst du mit

• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in der Luftfahrt, vorzugsweise im Bereich Flughafen- oder Ground-Handling-Betrieb
• Mehrjährige Führungserfahrung in leitenden Stations- oder Supervisory-Funktionen
• Sehr gute Kenntnisse luftfahrtrechtlicher Vorschriften (IATA, LBA, Flughafenregelungen) sowie airline-spezifischer Prozesse
• Ausgeprägte Führungs-, Entscheidungs- und Konfliktlösungskompetenz
• Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch
• Analytische Fähigkeiten zur Interpretation von Leistungskennzahlen
• Hohes Maß an Kundenorientierung, Verantwortungsbewusstsein und Sicherheitsdenken
• Bereitschaft zur Schichtarbeit sowie zu Wochenend- und Feiertagseinsätzen
• Gültiger Führerschein und professionelles Auftreten

Das bieten wir dir

• Ein dynamisches, internationales Arbeitsumfeld
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Flexible Arbeitszeiten
• Wettbewerbsfähige Vergütung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Ein Team, das zusammenhält und gemeinsam wächst

Bereit für den nächsten Karriereschritt? Gestalte mit uns die Zukunft des Flughafenbetriebs – bewirb dich jetzt!