Senior System Engineer - Unified Communication Backoffice (m/w/d)

Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.700 Kolleg innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.

Der Bereich Central Operations steht im Mittelpunkt der Shared Service Delivery und hat die Aufgabe, einen störungs- und unterbrechungsfreien Betrieb unter Beachtung von Effizienz und Wirtschaftlichkeit sicherzustellen. Das CO IT Operations Management 1 - Unified Communication Backoffice (UCB) betreibt hierzu die Unified Communication Services im Kundenbetrieb und in der internen IT. Dies beinhaltet die nationale Festnetz- und mobile Kommunikation der Bundeswehr und der BWI.

• Monitoring der zentralen Backoffice-Systeme
• Durchführung von Konfigurationsarbeiten an den zentralen Core Komponenten im Bereich UC
• Analyse und Fehlerbehebung von Störungen der aufgebauten Lösung
• Planung, Abwicklung und Koordination u.a. von Changes innerhalb der zentralen Collaboration Lösung
• Pflege und Weiterentwicklung der technischen Dokumentation
• Problemsupport und Mitwirkung in Projekten
• Turnusmäßige Übernahme von Diensten und Rufbereitschaften
• Unterstützung bei der Durchführung von Integrationstests im Bereich UC

• Erfolgreich abgeschlossenes IT-Studium oder vergleichbare Ausbildung
• 5 Jahre Berufserfahrung im Umfeld von Collaboration
• Fundierte Kenntnisse des Aufbaus von Cisco VoIP Netzwerken, Cisco Unified Communications Manager, SIP, SBC und Erfahrung in deren Administration
• Gültige Zertifizierung nach CCNP- Collaboration
• Erfahrung im Bereich Automatisierung und Skripting (Produktkentnisse Ansible)
• Erfahrung mit agilen Arbeitsweisen (z.B. Scrum oder Kanban)
• Sehr gute analytische Fähigkeiten, hohe Lernbereitschaft, serviceorientierte Arbeitsweise, Reisebereitschaft und Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutsch- und Englischkentnisse in Wort wie Schrift

• Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr befähigen und unterstützen wir in Frieden, Krise und Krieg
• Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
• Wir ermöglichen Ihnen Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen, etwa durch mobiles Arbeiten oder Vertrauensarbeitszeit
• Wir unterstützen Ihre berufliche und persönliche Weiterbildung durch individuelle Maßnahmen sowie einen kostenfreien Zugriff auf LinkedIn Learning und die Angebote der BWI-Academy
• Sie können ein Wertguthabenkonto aufbauen, um dieses perspektivisch z.B. für ein Sabbatical einzusetzen
• Sie erhalten eine digitale Sachwertkarte, die monatlich aufgeladen wird und Ihnen zur freien Verfügung steht
• Sie können ihr Wunschfahrrad leasen und über eine Bruttogehaltsumwandlung vergünstigt abrechnen