Service Architekt - IT Services / Presales (m/w/d)

Bechtle Ettlingen, Baden-Württemberg, Germany

Responsibilities

• Bearbeitung von Presales-Anfragen sowie Analyse und Bewertung von Kundenanforderungen im IT-Service-Umfeld.
• Entwicklung und Ausarbeitung von Servicearchitekturen auf Basis bestehender oder neuer IT-Services (Cloud, Netzwerk, Workplace, Security, Infrastruktur).
• Erstellung von Servicekonzepten, Servicebeschreibungen und modularen Leistungsbausteinen und Unterstützung des Vertriebs in Angebotsprozessen sowie Teilnahme an Präsentationen und Kundenterminen.
• Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Solution Architects, Delivery Managern und Service Management.
• Pflege von Servicekatalogen und SLAs, Kalkulation von Services sowie Weiterentwicklung der IT-Service-Landschaft.

Your Skills

• Abgeschlossenes technisches Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare IT-Ausbildung.
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Umfeld, z. B. in Service Design, Presales, Consulting oder Solution Architecture.
• Versiert im Umgang mit IT-Infrastruktur, Cloud-Services oder Managed Services.
• Erfahrung in der Erstellung von Servicekonzepten, Leistungsbeschreibungen und SLA-Definitionen.
• Ausgeprägtes betriebswirtschaftliches Verständnis, starke Kommunikations- und Analysefähigkeiten sowie sichere Deutsch- und Englischkenntnisse.

Benefits

• Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
• Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 prozent.
• 30 Tage Urlaub: 6 Wochen freie Zeit, die du zur Erholung, Entspannung, zum Reisen und Füße hochlegen nutzen kannst.
• Modern Workplace: Am Arbeitsplatz der Zukunft erhältst du neuestes Technikequipment und arbeitest in einem innovativen Arbeitsumfeld.
• Mobilität: Mit unseren nachhaltigen Mobilitätsangeboten, wie z. B. dem Jobticket oder der Möglichkeit zum JobRad-Leasing, profitierst du nicht nur monetär, sondern schonst zusätzlich noch die Umwelt.
• Verantwortung: Von Beginn an kannst du in spannenden Projekten viel bewegen und dein volles Potenzial ausschöpfen.