Service Desk Specialist (m/w/d) – Jobnummer 2154

Ihr Profil

• Qualifikation : Studium oder Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung : Idealerweise Berufserfahrung im IT-Bereich
• Kommunikationsstärke : Sicherer, serviceorientierter Umgang mit Anwendern sowie die Fähigkeit, IT‑Sachverhalte verständlich und klar zu vermitteln
• Persönliche Kompetenzen : Strukturierte, lösungsorientierte und zuverlässige Herangehensweise an Aufgaben und Herausforderungen

Ihre Aufgaben

• IT-Support : Sie sind erste Anlaufstelle für unsere Anwender und unterstützen diese bei Software-, Hardware- und Netzwerkfragen mit lösungsorientiertem Vorgehen.
• Installation & Wartung : Sie stellen einen reibungslosen Softwareeinsatz sicher, indem Sie die Softwareverteilung und Paketierung übernehmen sowie Updates und Rollouts zuverlässig planen und umsetzen.
• Zusammenarbeit : Sie arbeiten eng mit dem Second-Level-Support und weiteren IT-Bereichen zusammen, um auch komplexere Fragestellungen effizient zu lösen.
• Standardisierung : Sie dokumentieren, optimieren und etablieren nachhaltige Standards und Richtlinien für Arbeitsplatzmanagement, IT‑Sicherheit und Compliance.

Stellenausschreibung für: Fachkräfte.

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen bevorzugt per Email:

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