Service Desk Spezialist (m/w/d) – IT Support & Microsoft-Umgebungen | Vollzeit

Overview

Unser Mandant ist ein stark wachsendes IT-Unternehmen, das echte Leidenschaft für Technologie lebt. Die Mission: Kunden mit innovativen IT-Lösungen rund um Infrastruktur, Cloud und Digitalisierung zu begeistern. In einer offenen Unternehmenskultur zählen Teamspirit, Eigeninitiative und persönliche Weiterentwicklung. Flexible Arbeitszeiten, Home-Office-Optionen und spannende Projekte sorgen dafür, dass Du richtig durchstarten kannst!

Responsibilities

• Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden – ob per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem (Atlassian Jira).
• Mit Deinem Know-how unterstützt Du beim Lösen technischer Probleme rund um Windows Server, Clients und virtuelle Umgebungen.
• Du installierst und konfigurierst Microsoft-Systeme und sorgst dafür, dass unsere Server- und Virtualisierungslandschaft (Hyper-V, VMware) läuft wie geschmiert.
• Auch die Einhaltung und Optimierung unserer ITIL-Prozesse gehört zu Deinem Aufgabenbereich.