Service Manager (m/w/d) Group IT
Stellenbeschreibung:
- Du berätst unsere internen Kunden bei der Einführung, Weiterentwicklung und Optimierung von ITSM-Prozessen (z. B. Incidents, Problems und Changes).
- Außerdem analysierst du bestehende IT‑Service‑ und Supportstrukturen und identifizierst Optimierungspotenziale.
- Entsprechend den Anforderungen unserer Kunden konzipierst und setzt du ITSM‑Frameworks (z. B. ITIL) um.
- Du unterstützt bei der internationalen Einführung und Konfiguration unseres zentralen ESM‑Tools in unseren Business Units.
- Zudem erstellst du Prozessdokumentationen, Richtlinien und Betriebsmodelle.
- Darüber hinaus bildest du die Schnittstelle zwischen IT, Fachbereichen und externen Dienstleistern.
NOTE / HINWEIS:
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DE: Bitte erwähne Fuchsjobs, als Quelle Deiner Bewerbung
EN: Please refer to Fuchsjobs for the source of your applicationDE: Bitte erwähne Fuchsjobs, als Quelle Deiner BewerbungStelleninformationen
Veröffentlichungsdatum:
07 Apr 2026Standort:
HolzwickedeEinsatzort:
BremenTyp:
VollzeitArbeitsmodell:
Vor OrtKategorie:
Erfahrung:
2+ yearsArbeitsverhältnis:
Angestellt
KI Suchagent
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