Service Manager (m/w/d) Infrastruktur

Service Manager (m/w/d) Infrastruktur - Großraum Wiehl

im Rahmen der direkten Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung derdirekten Personalvermittlung einen Service Manager (m/w/d)Infrastruktur im Großraum Wiehl.

Ihre Aufgaben:

• Verantwortung für das Management der IT-Infrastruktur-Services desUnternehmens
• Sicherstellung der Verfügbarkeit, Performance und Sicherheit der Infrastruktur
• Planung, Implementierung und Überwachung von IT-Serviceprozessenund -richtlinien
• Führung eines Teams von IT-Spezialisten und Service-Technikern
• Koordination von Serviceanfragen, Störungen und Changes
• Kommunikation mit internen Stakeholdern bezüglich Service-Level-Agreements (SLAs) und Serviceverbesserungen
• Kontinuierliche Optimierung der Serviceprozesse undInfrastrukturleistung

Qualifikationen:

• Abgeschlossenes Studium der Informatik, Informationstechnologieoder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service-Management
• Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Netzwerktechnologien,Serverbetriebssysteme und Cloud-Infrastruktur
• Erfahrung mit IT-Service-Management-Frameworks wie ITIL
• Ausgeprägte Führungsfähigkeiten und Erfahrung in derMitarbeiterentwicklung
• Starke Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten
• Kundenorientierung und Service-Mindset
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zuwerden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabeder Referenznummer und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an:

Dann nutzen Sie unser Online-Formular , oder rufen Sie uns an
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