Service Manager Security Services (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Service Manager Security Services (m/w/d)

Join to apply for the Service Manager Security Services (m/w/d) role at Telekom MMS.

Gestalte gemeinsam mit deinem Team innovative, sichere und exzellente Security Services!

Jährlich mehr als 3.000 Kundenprojekte, 2.100 großartige Kolleg*innen, 10 attraktive Standorte – und mittendrin: Du. Mit der Telekom MMS gemeinsam für eine digitalisierte, zukunftsfähige und lebenswerte Welt. Dein Job. Für morgen. Und übermorgen.

Standorte: Berlin, Dresden, Hamburg, Leipzig oder Rostock

Wochenarbeitszeit: Vollzeit 38 h/ Woche

Reiseanteil: gering

Sprachkenntnisse: verhandlungssicheres Deutsch und Englisch

Das erwartet dich als Service Manager (m/w/d)

Als zentrale Ansprechperson für Kund*innen und interne Stakeholder verantwortest du den reibungslosen Ablauf und die Weiterentwicklung unserer Security Services
Dafür steuerst und unterstützt du sowohl unsere nationalen als auch Nearshore-Teams bei der operativen Umsetzung der Services
Du stimmst fachliche Anforderungen ab und begleitest den Entwurf und die Umsetzung technischer Lösungen
Du stellst die Einhaltung von Service‑Level‑Agreements (SLAs) und Qualitätsstandards sicher
Weiterhin erstellst du die notwendigen Change Requests (CRs)
Du bereitest regelmäßige Reports und Service‑Reviews vor und führst diese durch

Das bringst du im Bereich Security Services mit

Mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT‑Service‑Management, idealerweise im Bereich Security Services
Fundiertes technisches Knowhow in IT‑Security‑Themen, insbesondere SIEM, WAF und/oder IAM
Erfahrung in der Steuerung von Nearshore‑Teams
Sehr gutes Kommunikations- und Stakeholder‑Management
Ausgeprägte organisatorische und analytische Fähigkeiten

Ein Plus, kein Muss

Kommunikationsfähigkeiten in Ungarisch von Vorteil

Unsere Benefits Für Dich

Welcome Day – Ankommen und Netzwerken
Flexibilität – flexible Arbeitszeit mit Überstundenausgleich
Mobile Working – ortsungebundenes Arbeiten deutschlandweit möglich, mind. 1 Tag wöchentlich im Büro
Workation – Arbeite bis zu 20 Tage im Jahr im EU‑Ausland
Top Equipment – moderne Arbeitsmittel, wie du sie brauchst
Weiterentwicklung – über 100 Weiterbildungen und Schulungen im Angebot
Betriebliche Altersvorsorge – wir legen was für dich zur Seite
Vorteile für Mitarbeitende – Rabatte bei zahlreichen Anbietern und Partnerunternehmen
Nachhaltigkeit – gemeinsam prägen wir das Leben und Arbeiten der Zukunft