Service Operations Manager (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Weltweit tätig und doch vor Ort – Das Unternehmen
Die Rentokil Initial GmbH & Co. KG gehört zu einem der größten Dienstleistungs-Konzerne weltweit und setzt als Innovationsmarktführer seit mehr als 100 Jahren weltweit Maßstäbe im Bereich der Schädlingsbekämpfung, professionellen Hygienedienstleistung, Material- & Vorratsschutz und inspirierenden Arbeitsumgebungen. Die Rentokil Initial Gruppe ist in über 92 Ländern aktiv und beschäftigt mehr als 57.000 Menschen unterschiedlichster Kulturen im Dienste einer gemeinsamen Mission: Menschen schützen. Leben verbessern. Unseren Planeten bewahren. In Deutschland setzen sich jeden Tag mehr als 800 Mitarbeiter dafür ein, unseren mehr als 30.000 Kunden einen exzellenten Service zu bieten.

Für unsere Niederlassung in München suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Service Operations Manager (m/w/d)

Vielseitig und eigenverantwortlich - Deine Aufgaben

Komplette Verantwortung für den Standort mit permanenter wirtschaftlicher Optimierung zu allen Schnittstellen
Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und eines exzellenten Services durch kontinuierliche Verbesserung
Sicherstellung der notwendigen Dienstleistungsprozesse unter Berücksichtigung der Termin- und Qualitätsanforderungen unserer Kunden
Ausbau und Sicherstellung des Standort-Portfolios
Verantwortung des Budgets aufgrund von kennzahlenbasierter Führung
Fachliche und disziplinarische Führung und Entwicklung der Mitarbeiter am Standort
Gewährleistung der gesetzlichen und Unternehmens internen Richtlinien
Regelmäßige Zusammenarbeit mit dem internen Qualitätsmanagement zum Zwecke erfolgreicher Zertifizierungen

Proaktiv und kommunikationsstark - Dein Profil

Erste Führungserfahrung mit Vorbildfunktion
Abgeschlossene Berufsausbildung vorzugsweise im kaufmännischen Bereich oder Meisterbrief
Du hast eventuell Berufserfahrung in vergleichbarer Funktion
Hohe Zahlenaffinität
Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit sehr guten Umgangsformen
Eine selbständige und proaktive Arbeitsweise
Ein gesteigertes Empathievermögen
Führerschein Klasse B
Englischkenntnisse von Vorteil
Sicherer Umgang mit digitalen Systemen und gängiger Office Software

Spannend und reizvoll - Unser Angebot

Eine intensive Einarbeitung
29 Tage Erholungsurlaub sowie bezahlte Sonderurlaubstage
Bike-Leasing für unbefristete Anstellungen
Firmenfitness-Netzwerk EGYM Wellpass
Mitarbeiter-Benefits mit vielen Rabatten und Angeboten
Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
Prämienmodell - Mitarbeiter werben Mitarbeiter
Regelmäßige Entwicklungsgespräche
Trainings und Entwicklungsmaßnahmen, berufliche Fort- und Weiterbildung (auch Sprachkurse)
Zuschuss zur Bildschirmbrille
Inhouse Rentenberatung für rentennahe Jahrgänge
Die expansive Schubkraft und der hohe Bekanntheitsgrad des Marktführers im Zukunftsbereich der Hygienedienstleistungen bieten Dir außergewöhnliche Entwicklungschancen