Service Owner (m/w/d) für Aufbau und Betreuung von SaaS-Solutions

Overview

Service Owner (m/w/d) für Aufbau und Betreuung von SaaS-Solutions

Arbeitgeber: KKH Kaufmännische Krankenkasse

Arbeitsort: Hannover

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit (Vormittag, Nachmittag)

Befristung: unbefristet

Stellenbeschreibung

Für unsere Unternehmenszentrale in Hannover suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Service Owner (m/w/d) für den Aufbau und die Betreuung von SaaS Solutions in Voll- oder Teilzeit (ab 20h/Woche).

In deiner neuen Rolle arbeitest du am Aufbau und der Weiterentwicklung unserer KKH-internen SaaS-Landschaft. Du bist verantwortlich für die Definition klarer Prozesse, dem Management unserer SaaS-Produkte und trägst damit maßgeblich dazu bei, unseren Kunden durch guten Service reibungslose Abläufe zu ermöglichen.

Du kennst dich exzellent im Softwaremarkt aus und hast Lust, dich von der Bereitstellung über den Betrieb bis zur Abschaltung um den gesamten Life-Cycle-Prozess unserer SaaS-Produkte zu kümmern?

Dann bist du genau die Unterstützung, die wir suchen!

Unser Profil / Aufgaben

Von A bis Z: Du entwickelst und optimierst den Prozess zur Softwareeinführung, Implementierung und für den Betrieb von SaaS (Public Cloud) Produkten.

Bei dir laufen die Fäden zusammen: Du begleitest den gesamten Life-Cycle-Prozess für SaaS-Produkte, koordinierst die Anbindung der entsprechenden Software und verantwortest die Pflege des Softwarekatalogs (LeanIX und Ivanti).

Das Gesamtbild im Blick: Bei der Entwicklung und Koordination der Produktstrategie und -vision für das KKH SaaS-Portfolio legst du einen klaren Fokus auf Anwendungen für die Mitarbeitenden.

Immer auf dem neuesten Stand: Du behältst die Trends im Blick und kennst den Markt für neue Features und Produkte. Außerdem stehst du im regelmäßigen Austausch mit Softwareanbietern.

Du unterstützt tatkräftig die Anforderer (m/w/d) bei der administrativen Vorbereitung beim Softwarekauf.

Qualifikationen

• Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik, einem ähnlichen Studiengang oder bringst vergleichbare Qualifikationen und einschlägige Berufserfahrung mit.
• Du kennst Eigenschaften und Spezifika von SaaS-/Public Cloud-Produkten und bringst Wissen in der Integration von SaaS-Produkten in bestehende IT-Infrastrukturen mit.
• Du hast ein ausgeprägtes technisches Verständnis und bist in der Lage, Anforderungen klar zu definieren und zu priorisieren.
• Deine exzellente Kommunikationsfähigkeit erleichtert es dir, abteilungsübergreifend und adressatengerecht Bedürfnisse zu ermitteln, Probleme zu analysieren und passende Lösungen zu entwickeln.
• Eigeninitiative und Teamgeist zeichnen dich aus. Du bringst dich proaktiv in die Weiterentwicklung des Produktes ein und treibst gemeinsam mit deinem Team die Gestaltung und Optimierung unserer Prozesse voran.
• Idealerweise hast du erste Erfahrungen im Umgang mit Ivanti und LeanIX.

Unser Angebot

• Du gestaltest die digitale Transformation der KKH aktiv mit – so prägen deine Ideen nachhaltig unseren Unternehmenserfolg.
• Unser umfassendes und professionelles Onboarding, ermöglicht dir einen reibungslosen Start, in dem du schrittweise an deine Aufgaben herangeführt wirst.
• Freue dich auf flexible Arbeitszeiten und Gleitzeit - ohne Kernarbeitszeit - bei einer 38,5 Stundenwoche.
• Nutze zudem die Möglichkeit einer hybriden Arbeitswoche und erledige deine Arbeit tageweise auch im Homeoffice.
• Bei uns hast du bis zu 32 Urlaubstage pro Jahr. Heiligabend und Silvester sind zusätzlich arbeitsfrei.
• Unser Tarifvertrag bietet dir eine attraktive Bezahlung und eine zusätzliche finanzielle Absicherung im Alter.
• Dich erwartet ein vielfältiges Angebot im betrieblichen Gesundheitsmanagement sowie tolle Sportangebote durch unseren Firmenfitness-Kooperationspartner Hansefit.
• Wir fördern eine umweltbewusste Lebensweise: Nutze auch die flexiblen Fahrrad-Leasingangebote der KKH.
• Unser Plus an Familienfreundlichkeit: Nutze mit voiio unser attraktives Angebot an Ferien- und Freizeitaktivitäten für deine (Enkel-)Kinder.
• Weil uns unsere Umwelt am Herzen liegt, beteiligen wir uns an deinen Kosten für das Deutschland-Jobticket.

Unternehmensdarstellung

KKH Kaufmännische Krankenkasse

Vorteile für Mitarbeitende

• Homeoffice / Mobiles Arbeiten
• Vermögenswirksame Leistungen
• Rabatte für Mitarbeitende
• Sport- und Gesundheitsangebote
• Sonderzahlungen
• Weiterbildungen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Gute Verkehrsanbindung
• Moderne technische Ausstattung

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