Serviceberater im Telefonservice (m/w/d)

Überblick

Hier bist du richtig, wenn die Kundenbetreuung am Telefon deine Leidenschaft ist! Gesucht wird ein Serviceberater im Telefonservice (m/w/d) mit ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Menschen. In deiner Rolle wirst du nicht nur Anfragen lösen, sondern aktiv dazu beitragen, dass sich die Kunden rundum wohlfühlen. Nach einer detaillierten Einarbeitung im Betrieb hast du die Möglichkeit, teilweise im Homeoffice weiterzuarbeiten, während du immer wieder Neues lernst und deine Fähigkeiten ausbaust.

Aufgaben

• Betreuung und Beratung von Kunden telefonisch und schriftlich
• Bearbeitung von Kundenanfragen rund um Servicezeiten Mo-Do: 10:00-18:30 & Fr: 8:00-16:30
• Umgang mit Anfragen, Problemfällen und Beschwerden
• Einhaltung einer optimalen Kundenzufriedenheit

Qualifikationen

Um als Serviceberater im Telefonservice (m/w/d) durchzustarten, setzt der Job nicht nur kommunikatives Geschick, sondern auch Serviceorientierung voraus. Wenn du ein Teamplayer bist und gerne mit Menschen interagierst, bist du hier genau richtig! Hier sind die Anforderungen:

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Von Vorteil: Erfahrung im Gesundheitswesen
• Kommunikationsstarke Persönlichkeit
• Keine Hemmungen vor Kundenkontakt
• Spaß daran, Lösungen zu finden
• Erfahrung im Gesundheitswesen von großem Vorteil

Benefits

Bei uns wird dein Engagement belohnt! Neben einer umfassenden Einarbeitung und einem freundlichen Arbeitsumfeld erwarten dich bei uns einige Highlights:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Attraktive Vergütung von 16,00€ bis 16,50€/Stunde
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld gemäß Tarifvertrag
• Bis zu 30 Urlaubstage im Jahr
• Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung
• Mitarbeiterrabatte und weitere Vergünstigungen